Умение продавать для чайников

Чтобы сделать свой звонок запоминающимся, приготовьте сообщение, которое привлечет внимание и вызовет любопытство Руководители, занимающие высокие по­сты, всегда озабочены повышением доходов и производительности, а также упрочени­ем своих позиций на рынке. Если вы уверены, что ваши товар или услуга помогут им в этом, намекните об этом в сообщении, и у вас будет больше шансов получить от­ветный звонок

Вот такое, например, сообщение поможет вам миновать промежуточные инстан­ции и связаться непосредственно с ответственным руководителем

Сожалею, что не застал вас, но у меня есть предложение, связанное с повышением качества продукции при одновременном снижении расходов компании на оплату труда и инвентаризацию

Более подробно об этом рассказывается в информационном буклете, который вы по­лучите 22 мая Меня зовут Эрик Пост Я предполагаю перезвонить вам через пару дней после отправки буклета, чтобы обсудить возможности, которые открывают перед вашей компанией наши предложения Если вам нужна срочная информация, по­звоните мне завтра утром до II. 00 утра по номеру 555-000

Это небольшое телефонное сообщение решает сразу три задачи

1. Оно привлекает внимание клиента возможностью сделать работу более эф­фективной

А вы заметили, что косвенным образом сообщение обращается к самолюбию потенциального клиента9 Если нет, перейдите к п 2.

2. В сообщении указывается на возможную выгоду как для компании, так и для отдельного лица.

Это хороший способ заинтересовать клиента Не имеет значения, когда вы гово­рите это — во время разговора один на один или в ходе демонстрации продукта перед широкой аудиторией Заденьте самолюбие того, кто принимает решение, намекните ему, что благодаря вашему предложению он сможет войти в корпора­тивную элиту. Благодаря этому ваше предложение станет более заманчивым

3. Клиенту предлагается конкретное время для звонка, если он хочет узнать побольше.

Благодаря конкретности вы имеете возможность планировать время, которое надо провести в офисе в ожидании ответных звонков Такой способ позволяет избежать бесконечного просиживания у телефона в ожидании звонка от клиен­та, с которым вам нужно связаться

Если клиент слишком занят (или его не удалось как следует заинтересовать) и не позвонил в условленное время, то у вас, по крайней мере, остается еще почта.

А теперь угадайте, что последует за почтовым посланием9 Угадали, еще один теле­фонный звонок