|
Если вы будете действовать успешно, к вам будут приходить все новые и новые клиенты по рекомендации Вы сами не заметите, как создадите бесконечную цепочку счастливых клиентов, готовых рекламировать ваш бизнес. Клиентам нравится осознавать свою причастность к вашему успеху, и нет ничего плохого, если вы будете поощрять их непрестанное участие и интерес к вашей карьере Откуда, когда и как возникают клиенты по рекомендации Если подготовленные клиенты по рекомендации гарантируют вам 60% успеха, то вы просто не можете не задаться вопросом, как распознать и не упустить такую удачу Однако как быть, если в вашей ситуации вам не нужны клиенты по рекомендации9 Все равно не упускайте возможности заполучить их Клиенты по рекомендации помогают вам поддерживать хорошие отношения с коллегами' вы сможете переадресовать им "своих" клиентов. Так или иначе, клиенты по рекомендации играют ключевую роль в успешной продаже, выступая в роли наиболее вероятных покупателей или помогая вам улучшать отношения с другими продавцами Даже удивительно, что столько людей на каждом шагу столь охотно участвуют в создании целого круга клиентов по рекомендации, не замечая открывающихся при этом возможностей Откуда брать клиентов по рекомендации? Клиентов по рекомендации можно сравнить с мухами Они непрерывно жужжат вокруг, но вы не замечаете их, пока они не окажутся в вашем супе Ключ к успеху при охоте на таких клиентов — стать чем-то вроде липучки, притягивающей всех, кто пролетает мимо Семья и друзья Пожалуй, легче всего находить клиентов по рекомендации в собственной семье и среди друзей Если вы полагаете, что не следует злоупотреблять терпением близких, то вам лучше еще раз подумать о том, что же вы продаете Ведь если вы уверены в качестве своего товара, то почему бы не порадовать им своих близких9 Если же вы смотрите на свой товар как на бесполезный, то, расхваливая его, вы просто обманываете клиентов Среди распространителей Если вы —дистрибьютор (т е занимаетесь распространением продукции какой-либо фирмы), то можете рекламировать свой товар на бизнес-конференциях, в клубах и профессиональных организациях — это один из способов увеличить число клиентов по рекомендации Но это не должны быть официальные мероприятия, и вы не должны выступать с официальным докладом о распространяемом продукте Достаточно лишь мимоходом упомянуть о своей работе или рассказать пару занимательных исто- 1А7 рий, которые произошли с вами за последнюю неделю, когда вы продавали то-то и то-то. Если это интересно вам, интересно и остальным. Людей привлекает оживленная беседа и веселый собеседник — так что будьте душой общества. — 137 —
|