Торговля - секреты успеха

Страница: 1 ... 2425262728293031323334 ... 135

всегда были еженедельные собрания по торговле? Не убедительно! Ес-

ли эту же самую информацию вы можете передать лично или по теле-

фону, уберите ее из повестки дня собрания. И уделите внимание тому,

чтобы у вас всегда была повестка дня для собраний. Предварительно

разошлите ее всем участникам и придерживайтесь ее.

Я уверен, что у вас есть подобный опыт. Вы в 8:58 готовы к 9-ти ча-

совому собранию. Прибыло около половины приглашенных участни-

ков. К 9:05 приходит еще несколько человек, и кто-то говорит: "Схожу

посмотреть, тот-то и тот-то и как-ее-там собирались прийти", - и вы-

ходит, чтобы привести их. В это время кое-кто из тех, что пришли ра-

но, решают, что у них достаточно времени, чтобы выпить чашечку ко-

фе или быстренько позвонить. Около 9:20 руководитель собрания

мямлит: "Ну, я думаю, нам следует начать," - и несется по пунктам по-

вестки дня, чтобы уложиться до 10:00.

Этот сценарий неприемлем. Собрания начинают вовремя. Собра-

ния заканчивают вовремя. Если ваше собрание назначено на 9:00, нач-

ните его точно в 9:00. Закройте и заприте дверь, чтобы опоздавшие

стучали, чтобы войти, и были вынуждены стыдливо бормотать, садясь:

"Извините, я опоздал". Я гарантирую, что вам придется сделать так

лишь один раз. С этого дня все приглашенные будут на своих местах

в 8:59, готовые к началу.

Есть еще одна вещь, которая, я уверен, с вами уже случалась. Вы на-

ходитесь на часовом собрании, и только пять минут посвящено вам.

Как жаль! Участники должны присутствовать только на тех пунктах,

которые посвящены им. Это обязанность ведущего собрания - проду-

мать повестку дня соответствующим образом, или провести отдель-

ные встречи для людей, которым они нужны. Также, вряд ли вам по-

нравится, когда два человека на собрании начинают диалог, который

касается только их двоих и который длится пятнадцать минут, а ос-

тальные сидят как на иголках? Пусть они разговаривают друг с другом

после общего собрания.

Наконец, после собрания, в этот же день нужно раздать пись-

менный протокол о том, что выяснялось, что решили и кто ответст-

венен за выполнение. В конце протокола подсчитайте общую стои-

мость собрания, но не только расходы на бутерброды и бумагу. До-

бавьте, сколько стоят люди. Если кто-то делает 40 тысяч долларов

в год, к моменту, когда вы добавите расходы и выгоду, этот человек

может стоить компании 80 тысяч долларов в год. При расчете

в 2 тысячи часов в год этот человек стоит компании 40 долларов

в час. Если вы полностью или частично зависите от комиссионных

— 29 —
Страница: 1 ... 2425262728293031323334 ... 135