му-то другому делу, и это будет лучше, чем совершать туда специаль- ную поездку. Сколько времени вы убиваете, выступая в качестве посыльного или курьера, и во сколько это вам обходится? Нет, я не думаю, что про- сто 40 центов за милю. Возьмите свой годовой доход и разделите его на число часов в году, которые вы потратили собственно на торговлю, лично или по телефону. Если ваш доход 50 тысяч долларов в год и вы торговали реально одну тысячу часов, это 50 долларов в час! Вместо того чтобы тратить время, бегая к заказчику с товаром, вызовите такси и пусть они доставят товар. Подумайте об этом! Тратится то, что тра- тить не стоит. Четвертый Похититель времени; управление в критической ситуации/ повторение критических ситуаций Вы можете заметить, что многие из других Похитителей времени ста- новятся меньшей проблемой, если вы сделали следующее: (1) Установили цели и приоритеты и (2) Составили план. Выполнение этого определенно снимает многие потенциальные кризисы. Помните, некоторые события становятся критическими из- за неадекватного планирования или промедления. Если вы подошли к сроку исполнения, а в вашем расписании не предусмотрено время на задержку, проблемы и тому подобное, то вы сами создали себе кри- тическую ситуацию. И давайте признаем, что нет способа избавиться от всех кризи- сов, которые случаются в нашей жизни. Не имеет значения, насколь- ко хорошо вы составили план, всегда будет что-то, чего предусмот- реть было невозможно, поэтому, когда вы пишете план на неделю или на день, убедитесь, что вы оставили время на непредусмотренные критические ситуации. Помните о законе Мерфи: все, что может быть плохого, происходит в самый последний момент. Спросите себя, что может быть плохого, и будьте готовы, имея примерный план, этим управлять. Кризис, происшедший один раз, - это неудача, кризис, происшед- ший повторно, - это плохое планирование. Если вы тратите больше времени, чем вам бы хотелось, "на борьбу с огнем", разберите и оцени- те эти критические ситуации. Вероятнее всего, вы обнаружите, что в центре проблемы постоянно находятся определенные люди, проек- ты, товары и пр. Обратитесь к этим моментам и предпримите упреж- дающие шаги, чтобы вы смогли избежать кризиса до того, как он про- изойдет. Этот принцип был продемонстрирован мне в самом начале моей деловой карьеры. В то время я занимался маркетинговыми исследованиями, и каждый год в апреле мы оказывались перед ли- цом ежегодного кризиса "расползания" всех цифр для обзора си- — 24 —
|