|
Этот раздел показывает непрекращающееся противостояние трех уровней. И оно плодотворно, т.к. обогащает анализ диагностического процесса. Расхождение между тремя уровнями проявляется и в диагностическом процессе.
ТРИНАДЦАТЬ ИТОГОВЫХ ТЕЗИСОВ
- Изучение диагностического процесса включает также и диагностику самого диагноста: это исследование его человеческих особенностей.
- «Модель линзы» Брунсвика достаточно хорошо предсказывает результаты диагностической деятельности. Хоф-фман, который изучал этот процесс, не претендует на то, чтобы «посмотреть», что делается в голове диагноста.
- Процессы «житейской диагностики» не поддаются расшифровке с помощью «прямого» анализа. Возможно, более успешным путем было бы сравнение непрофессионального диагностирования с нормативными моделями и подсчет ошибок и расхождений.
- Как уже отмечалось, диагност убежден, что он организует информацию не только линейно, но и конфигура-тивно. Исследования не располагают эмпирическим подкреплением этого утверждения. Определенный ответ пока не дан.
- Профессиональных диагностов часто сравнивают с непрофессионалами. Легко предположить, что и те и другие — жертвы предубеждений, вызванных ограниченностью человеческих возможностей в переработке информации (Hogarth, 1987) и слабостью интуитивных способностей к статистическому анализу (Nissbett & Ross, 1980).
- На исследования, выявившие предубеждения диагноста, наука отреагировала следующим образом: тренингами для диагностов, уменьшающими вероятность предвзятых, необъективных суждений; защитой достоинств диагноста и опровержением претензий к моделям; методологическими рекомендациями по применению эмпирического цикла, диагностического цикла и помощью в принятии решений.
- Между эмпирическим и диагностическим циклами существуют как черты сходства, так и различия. Имеются попытки интегрировать эти два цикла, поскольку их различия невелики.
- Де Брюн предлагает интегрировать эмпирический цикл, диагностический цикл и модели принятия решений.
- Использование нормативной модели принятия решений оправдывается указанием на предубеждения диагноста
и существенные недочеты в категоризации и интеграции диагностических данных.
- Такая форма как дерево решений помогает структурировать диагностический процесс в целом и выбор каждого решения в отдельности. Этот способ предполагает теоретическое и эмпирическое знание проблемы, которая изображается в виде дерева решений.
- В психодиагностике существует лишь несколько экспертных систем. Проектировать такие системы сложно. Это требует знаний, оформленных в стабильные эмпирические законы.
- Нормативная модель принятия решений минимизирует погрешности в соответствии с каким-либо правилом, например, методом наименьших квадратов в линейной регрессии. Если люди отклоняются от таких правил, они действуют не лучшим образом, т.е. нерационально. Модели не описывают и не объясняют порядок действий диагноста и не претендуют на это.
- Необходимость принятия решений делает профессию психодиагноста тяжелой и жесткой.
|