- социокультурный климат организации: принятые между персоналом этические нормы; распределение общественного статуса, формы коммуникации, обычаи и традиции;
- длительность существования организации: сколько времени она существует в такой форме, насколько подвержена изменениям, насколько выполняются принимаемые решения.
Метафора может быть плодотворной. Перечисление составлено по надежным шкалам, которые оценивают эти характеристики и которые могут быть использованы в диагностике.
Моос/1986, 1987/ использовал метафору «климата» для разработки шкал изучения социальной атмосферы таких различных институтов, как семья, школа, университетский городок, военные казармы, тюрьма, больница. Сотрудникам этих учреждений задавалось около ста вопросов относительно разных сторон деятельности этих учреждений. Теоретический и эмпирический анализ вопросов, связанных с различиями социального окружения, дал от семи до десяти параметров. Теоретический анализ некоторых социальных сред выявил три основных параметра:
220
- Взаимосвязь /сплоченность, выразительность, конфликтность, обязательства и поддержка со стороны руководства/.
- Рост по службе /независимость, ориентация на достижения, интеллектуально-культурный климат, автономность, ориентация на решение задачи/.
- Устойчивость системы /ее изменчивость/: степень организации, контроль, ясность структуры, система обновления, порядок, хаос.
В США разрабатывается много опросников для различных социальных институтов и учреждений. В других странах тоже заинтересованы в методиках для оценивания работы организаций, институтов и маленьких групп, например, семьи.
ТРИНАДЦАТЬ ИТОГОВЫХ ТЕЗИСОВ
- Представителей теорий личности можно упрекнуть в фундаментальной ошибке, связанной с атрибуцией. Однако остается неясным, будут ли личностные теории лучше, если эту ошибку не допускать.
- Критика личностных теорий и диагностики личности с позиций здравого смысла справедлива лишь в той мере, в какой они не служат выражением «Gesundes Volksemfinden»*.
- Статус личностных прилагательных как параметров личности можно выразить посредством трех гипотез: они являются отражением реальных характеристик личности; имплицитных теорий, точнее, стереотипов восприятия; семантического феномена. Каждая гипотеза имеет некоторое эмпирическое обоснование. Обсуждение должно продолжаться, даже если нет ответа и окончательного решения.
- «Большая пятерка» — не лишенная глубокого смысла система параметров личности — кластеров прилагательных, которые люди применяют по отношению к себе и к другим. Они играют центральную роль в плодотворной дискуссии об отношениях представлений, основанных на обыденном сознании, и теоретических конструктов психологии личности.
- Идея Терстоуна о «простой структуре» весьма привлекательна при изучении интеллекта и личности, но в то же
* «Gesundes Volksemfinden» (нем.) — здоровое народное чувство (прим. перев.).
— 157 —
|