Исследовательское интервью

Робота над отчетом

Когда понимание валидизации и генерализации расширяется и включа­ет в себя общение с читателями, написание отчета становится ключевой фазой исследовательского проекта. Отчет — это не просто воспроизведе­ние взглядов интервьюируемых, сопровождающееся комментариями ис­следователя в форме его интерпретаций. Отчет об интервью сам по себе — социальная конструкция, в которой выбор автором стиля написания и лите­ратурных приемов создает особенный взгляд на жизненный мир респон­дента. Процесс написания — это один из аспектов социального конструи­рования знания, полученного в интервью, и именно отчет становится для исследовательского сообщества той базой, на основании которой оно опре­деляет валидность полученных знаний. Нынешняя сосредоточенность на разговоре и риторике в социальных исследованиях, наряду с тем, что назы­вается кризисом репрезентации, приводит к тому, что презентации резуль­татов исследования уделяется особое внимание.

Отчеты об интервью часто скучно читать. Мы опишем некоторые спо­собы улучшения стандартных моделей написания отчета и выделим неко­торые этические проблемы, связанные с написанием отчета. Наконец, пос­ле обсуждения написания как социальной конструкции будут предложены пути обогащения отчета.

Скучные отчеты об интервью

Примерно три тысячи лет назад Одиссей возвратился в Грецию из сво­его дальнего исследовательского плавания. Устный рассказ Гомера об этом путешествии был позднее записан в форме, существующей и по сей день. Почти столетней давности рассказы 3. Фрейда о его терапевтических слу­чаях до сих пор вызывают жаркие споры. Современные исследовательские интервью, может быть, так долго и не проживут — чтобы отчет жил своей жизнью после публикации, необходимо, чтобы его читали. Приведу неко­торые впечатления от чтения современных отчетов.

Утомительные результаты интервью. Исследовательские интервью часто скучно читать — для них характерны длинные, бестолковые, дослов­ные цитаты, которые даются фрагментарно, с примитивной категоризаии ей, нередко искусственно растянутые. Сотни страниц цитат из расшифр

Глава 14. Работа над отчетом

251

вок, разбавленные редкими комментариями и несколькими таблицами с цифровыми данными категоризации вряд ли можно назвать интересным чтением. Захватывающие рассказы респондентов в процессе анализа и на­писания отчета безжалостно порублены на мелкие цитаты и изолированные переменные.

Такой стиль написания отчета, возможно, сложился под влиянием каче­ственного гиперэмпиризма, в котором множеству цитат из интервью отво­дится роль основных фактов. Многочисленные дословные расшифровки почитаются железным доказательством того, что было сказано на самом деле. Различия в устной и письменной формах речи не видны в дословных расшифровках интервью с их скучными повторениями, эканьями и мекань­ями и незавершенными предложениями.