|
Практический психолог в диагностической работе должен видеть и такую немаловажную ее сторону, как достижение комплексного задействования возможностей всех диагностических средств. Здесь наряду со стандартизированными методами следует постоянно обращаться и к экспертным методам или методам понимания. Достижение более продуктивного использования экспертных методов обеспечивается благодаря реализации двух подходов — проективного и диалогового. Особенностью проективного подхода является то, что диагностика осуществляется на основе изучения внешне неопределенного материала, становящегося объектом проекции испытуемого. При 1 этом недостаточно сконструированный материал, выступающий в качестве стимула, при соответствующей организации обследования порождает реакцию, основанную на воображении субъекта, в которой раскрываются те или иные его психологические черты. Предпосылкой и основой разработки проективных методов является следующий факт: когда испытуемых просят описывать неопределенные стимулы, полученное описание не может отражать сами стимулы (из-за расплывчатости), а следовательно, должно отразить нечто внутреннее, присущее самим испытуемым. Вот почему искусство проективного тестирования традиционно имеет два аспекта. При конструировании теста надо разработать такой стимульный материал, который действительно выявляет представляющие интерес личностные ответы. При решении практических конкретных задач успешность использования проективных методик часто зависит от опыта и интуиции практического психолога, проявляющихся при интерпретации результата. В рамках диалогового подхода психолог вступает в контакт с обследуемым клиентом. Диагностические результаты достигаются за счет эффективности этого контакта, зависящего как от установления атмосферы доверия, с одной стороны, так и от компетентности диагноста — с другой. Диалогические техники могут быть как вербальными (клиническое интервью, беседа), так и невербальными (взаимодействие партнеров в ходе проведения социально-психологического тренинга, рефлепракти-ки, организационно-деятельностных игр). При диагностической работе практическому психологу важно обеспечить условия, позволяющие ему достичь намеченных целей. Здесь не обойтись без тесного контакта не только с клиентом, но и с различными категориями персонала, прежде всего администрацией, менеджерами и др. Подобное взаимодействие осуществляется в рамках функциональных обязанностей и личностных контактов. В круг задач психолога входят также поддержание обратной связи с разработчиками методик, обеспечение неукоснительного соблюдения инструкций проведения исследований. Он обязан строго соблюдать конфиденциальность психодиагностической информации, своевременно предупреждать испытуемого о том, в каких целях она будет использоваться. Психолог должен надежно хранить профессиональную тайну, т. е. не передавать лицам, не уполномоченным вести психологическую диагностику, инструктивных материалов, не раскрывать секретов методик, обусловливающих их пригодность. При интерпретации результатов его задача — рассматривать наряду с наиболее вероятной и противоположную гипотезу, соблюдая при этом принцип, аналогичный «презумпции невиновности», используемой в юридической практике. Дело профессиональной чести психолога — препятствовать попыткам некорректного и неэтичного применения психодиагностики. Избежать этого во многом можно, если занимать объективную позицию и всемерно привлекать математические возможности для обработки данных психодиагностики. — 51 —
|