лется>. Выбранное действие обычно кажется более привлекательным, чем отставленное; - <избегание-избегание> - <из двух зол...>. Выбор при этих конфлик- тах может быть совершен при соответствующем внешнем воздействии, но это зависит от степени референтности (значимости) того, кто воздействует; - <стремление и избегание - стремление и избегание> (двойных стрем- ления и избегания). Этот конфликт обычно можно разложить на два простых. Для ослабления мотивационного конфликта рекомендуют, как более дейс- твенный способ, уменьшение избегания, а не усиление стремления. Эффект Зейгарник проявляется в том, что прерванные задачи запомина- ются лучше, чем завершенные. Если уровень запоминания уподобить уровню заинтересованности, то эффект Зейгарник может наблюдаться при повторном обращении к одному и тому же незаконченному делу. Установлено, что дан- ный эффект проявляется ярче при высоком мотиве достижения, уверенности в успехе, честолюбии, духе соперничества, положительных ожиданиях, чем старше человек и чем ближе к завершению оказалась задача. Чем ярче (сильнее) проявляется эффект Зейгарник, тем, при таком упо- доблении, большую заинтересованность в завершении неоконченного дела проявит партнер. Ослабляется эффект Зейгарник при утомлении, аффективном возбуждении, повышенной или пониженной самооценке, слабом мотиве достижения успеха и сильном мотиве избегания неудачи, совершении похожих или замещающих действий после прерывания, большом перерыве до возвращения к- решению (больше одного-трех дней) и при возвращении к решению в форме напомина- ния. Мотивация с использованием самооценки (воздействием на самооценку) может осуществляться следующим образом: - поддержание в партнере устойчивой положительной само- оценки, что приводит к уменьшению негативизма; - апелляция к самооценке и самоуважению личности; - формирование реалистичного уровня притязаний за счет оптимального соответствия трудности задач способностям и возможностям партнера, пре- доставления ему возможности свободного выбора. После успеха при нормаль- ном уровне притязаний обычно выбираются более трудные задачи, после неу- — 78 —
|