Управление чужим поведением

Страница: 1 ... 7374757677787980818283 ... 148

лется>. Выбранное действие обычно кажется более привлекательным, чем

отставленное;

- <избегание-избегание> - <из двух зол...>. Выбор при этих конфлик-

тах может быть совершен при соответствующем внешнем воздействии, но это

зависит от степени референтности (значимости) того, кто воздействует;

- <стремление и избегание - стремление и избегание> (двойных стрем-

ления и избегания). Этот конфликт обычно можно разложить на два простых.

Для ослабления мотивационного конфликта рекомендуют, как более дейс-

твенный способ, уменьшение избегания, а не усиление стремления.

Эффект Зейгарник проявляется в том, что прерванные задачи запомина-

ются лучше, чем завершенные. Если уровень запоминания уподобить уровню

заинтересованности, то эффект Зейгарник может наблюдаться при повторном

обращении к одному и тому же незаконченному делу. Установлено, что дан-

ный эффект проявляется ярче при высоком мотиве достижения, уверенности в

успехе, честолюбии, духе соперничества, положительных ожиданиях, чем

старше человек и чем ближе к завершению оказалась задача.

Чем ярче (сильнее) проявляется эффект Зейгарник, тем, при таком упо-

доблении, большую заинтересованность в завершении неоконченного дела

проявит партнер.

Ослабляется эффект Зейгарник при утомлении, аффективном возбуждении,

повышенной или пониженной самооценке, слабом мотиве достижения успеха и

сильном мотиве избегания неудачи, совершении похожих или замещающих

действий после прерывания, большом перерыве до возвращения к- решению

(больше одного-трех дней) и при возвращении к решению в форме напомина-

ния.

Мотивация с использованием самооценки (воздействием на самооценку)

может осуществляться следующим образом:

- поддержание в партнере устойчивой положительной само-

оценки, что приводит к уменьшению негативизма;

- апелляция к самооценке и самоуважению личности;

- формирование реалистичного уровня притязаний за счет оптимального

соответствия трудности задач способностям и возможностям партнера, пре-

доставления ему возможности свободного выбора. После успеха при нормаль-

ном уровне притязаний обычно выбираются более трудные задачи, после неу-

— 78 —
Страница: 1 ... 7374757677787980818283 ... 148