|
самым образуется модель с силой, соответствующей силе ее составляющих и степени их привязки друг к другу. Чем более значимы для партнера элемен- ты процесса, тем сильнее сформированная модель. Элементы процесса могут быть как реальными (присутствующими, и тогда они используются как обра- зец), так и воображаемыми (тогда они представляются вербально). Основания и цель должны согласовываться со стремлениями партнера и представлять собой противоречие между нежелательным настоящим и желаемым будущим (изменяться в партнере или среде должно нечто значимое для не- го). Действия должны быть для партнера знакомыми или достаточно описан- ными коммуникатором. Средства должны быть доступными и также достаточно описанными. Элементы процесса должны стимулировать в партнере эмоции показатель как значимости элементов мотивации, так и ее интенсивности. Интенсивность мотивации состоит из двух моментов - основанной на восприятии объективных изменений в партнере активности коммуникатора, проявляющейся в степени использования им специальных приемов усиления воздействия, и степени значимости для партнера элементов процесса моти- вации. Интенсивность приходится определять по своему внутреннему чувс- тву. Установлено, что чем легче для человека задача, тем выше должна быть интенсивность мотивации, а чем сложнее, тем более низкая интенсив- ность будет оптимальной для того. чтобы человек взялся эту задачу ре- шать. Для каждого конкретного случая существует оптимальный уровень интен- сивности, при котором партнер наиболее восприимчив, при дальнейшем же увеличении интенсивности готовность действовать падает, С приближением желанной цели мотивация (как внутренний аспект) и активность увеличива- ются. Приемлемой для начала контакта считается средняя интенсивность мо- тивации. Мотивация проходит успешно, когда ее элементы вызывают у партнера представления (чем они ярче, тем лучше) и формируют ожидания (прогнозы). Ожидания могут быть как позитивными, так и негативными. Содержанием по- зитивных ожиданий могут быть: решение проблем; чувства уверенности, ком- петентности, собственной значимости; признание; использование способнос- тей человека; достижения; гордость; соревновательность; статус, положе- — 74 —
|