|
слово (фразу) из середины текста; 21) перекрывание реальностей - построение текста таким образом, что- бы партнер не понимал, в какой реальности происходят описываемые комму- никатором действия. * * * РЕКОМЕНДАЦИИ КОММУНИКАТОРУ 1. Качества и действия коммуникатора В дополнение к вышеизложенному высказываются следующие пожелания от- носительно качеств и действий коммуникатора. а) настойчивость. Желание добиться успеха, воля к победе - двигатель поведения, воплощение принципа активности жизни Всегда можно что-то сде- лать чуть лучше, чем было сделано. найти более прогрессивный вариант; добиться успеха в том. что получается, и освоить то, что не получается; б) артистизм - как умение выразить то, что чувствуешь, и подать партнеру сигнал, который он воспримет и интерпретирует как следует. Не- обходимо владение обширным запасом поведенческих реакций и выразительных средств, которые вес должны служить делу целенаправленного общения; в) тактичность, вежливость - осторожность в высказывании своей точки зрения, особенно оценок чего-либо или кого-либо. Корректность, уважение мнения других, слова благодарности обеспечивают долгосрочное преимущест- во; г) уверенность в себе и деле, убедительность, выражаемые голосом и поведением, даже если сначала их и нет; д) искренность, честность и откровенность - не означающие, что чело- век раскрывает всем подряд свои секреты или что его легко одурачить. Открытый взгляд и жесты, самокритичность и доверительный тон располагают к сотрудничеству. а неискренность - наоборот; е) компетентность, кругозор, эрудиция. Владение различной информаци- ей и ее объем должны быть такими, чтобы удовлетворить партнера. Жизнен- ный опыт, культурное развитие- широта интересов составляют основу для нахождения точек соприкосновения и подходов к общению; ж) приемлемое, приятное для партнера поведение коммуникатора, что может проявляться в: — 142 —
|