Управление чужим поведением

любопытство, мировоззрение, жизненную концепцию;

- даются новые знания, соответствующие уже сложившимся убеждениям;

- высказываются контрастирующие идеи или сведения, диаметрально про-

тивоположные позиции слушателя;

- тема выступления связана с жизненными интересами слушателей;

- сообщение рассказывает о жизни конкретных людей, интересных собы-

тиях в их жизни, в том числе и только что произошедших. Другими вырази-

тельными средствами из этой же группы будут: использование примеров из

жизни, конкретных иллюстраций; использование предметов; яркие цитаты;

неожиданные факты, в том числе и об обычных вещах; статистические дан-

ные; свидетельства ученых и специалистов; окруженные ореолом достовер-

ности слухи; загадки, юмор, неправильное использование слов и др.;

- сообщение касается сути дела.

Средством усиления образности речи являются такие приемы, как тропы

(метафора, персонификация, гипербола, симфора, символ, метонимия, синек-

доха, литота, ирония, эпитет, сравнение) и фигуры речи (антитеза, окси-

морон, градация, параллелизм - анафора и эпифора, подхват, эллипсис, ин-

версия, умолчание) широко используемые в поэтической речи, Подробнее о

них см. [44].

Выразительными средствами будут и изменения поведения в следующих

спектрах: легкость - скованность, убедительность - легковесность, ес-

тественность - поддельный пафос, напряженность - расслабленность, нарас-

тание - спад, рассудительность - чувство, бесхитростность - приподня-

тость, порядок - беспорядок, сила - изящество, кротость - неистовство и

др.

Акцентирование. Одна и та же фраза может иметь массу оттенков и ва-

риантов произнесения в зависимости от выделения тех или иных ее элемен-

тов. Акцентированию или фиксации внимания на наиболее значимых моментах

способствует использование следующих невербальных средств, их сочетаний

и изменений в них:

- темп, тембр, громкость, высота, интонация голоса;

- паузы, ударения: лексическое (в слове), логическое (на слове);

- жесты, мимика (здесь и взгляд в глаза), изменение позы, зоны, тер-

ритории;

- предметы (вещественные) как иллюстрации, указки, опорные пункты.

Эти же средства могут быть использованы как якоря.