|
Уникальность программы состояла не только в ее целевой универсальности, но и в гибкости форм проведения. Для проведения программы не было потрачено ни одного рабочего или выходного дня сотрудников. В программе отсутствуют длительные презентации и лекции, но участники получают весь необходимый объем информации. Еще важнее то, что не выразить в цифрах, — отношения в группе, мотивация и настрой каждого сотрудника, когда каждое новое изменение в компании начинает восприниматься не как очередная беда, а как вызов личному профессионализму. Показателем этого явились отзывы участников программы, которые мы приводим ниже. Отзыв Дмитрия Д. «Многослойная эффективная программа, позволяющая людям начать думать. Во время программы люди находят методы, позволяющие увеличить эффективность работы, когда все видимые резервы уже исчерпаны. Подчиненные стали более профессионально относиться к работе, они стали думать по-другому. Люди объединились и научились работать совместно. Мне лично эта программа дала очень много». Отзыв Сергея Ю. «Проведенный тренинг кардинально отличается от стандартных обучающих программ. Он был крайне интересен для всех участников. Их не учили что нужно делать и как, а они сами находили решения задач и методы их достижения путем совместного обсуждения. Группа стала превращаться в „команду", при этом каждый участник начал понимать, насколько он важен для коллектива и какова его ответственность за выполнение командных задач. Для себя я также почерпнул много полезного. Я стал больше доверять команде и не навязывать им свои решения, так как они сами научились их находить. Моя задача стала заключаться в том, чтобы задать им нужное направление и слегка корректировать их действия. Уже в процессе проведения обучения наметился рост основных показателей, таких как клиентская база, средняя дистрибуция, средний заказ. Каждый торговый представитель стал работать в соответствии со своим собственным планом — наиболее эффективным для развития территории. Считаю данную программу наиболее эффективной для работы с группой торговых представителей». Эффективность данной программы обусловлена тем, что она затрагивает все аспекты деятельности группы и каждого ее участника. Обучение происходит в естественных условиях, где кейсом является сам предмет работы руководителя и подчиненных. Все это помогает избежать потерь при проецировании новых знаний и навыков на предмет работы, как это бывает в случае применения обычных методов обучения. Возможность обмена опытом и взаимной поддержки участников помогает освоить новые знания и навыки на более профессиональном уровне. — 45 —
|