Следующий вопрос анкеты: «Подчеркните то, что является факторами сплоченности в вашей организации». Руководители среди предложенных факторов сплоченности (см. Приложение 3) выделили следующие (приводим их в порядке убывания по значимости):
Из иерархии выделенных факторов сплоченности видна тенденция предприятия к командообразованию. Надо отметить, что факторы, уводящие от целей предприятия, выделены не были. Это факторы внутреннего и внешнего соревнования, которые отвлекают сотрудников от решения целей, связанных с развитием предприятия, вызывают повышенную тревогу и защиту личных интересов. На первые места были поставлены факторы, являющиеся ключевыми для эффективной командной работы руководителей. Это «наличие лидера в команде» и «создание корпоративного духа». Выделение факторов «внутренняя атмосфера психологической безопасности» и «наличие единой и привлекательной для всех цели» свидетельствует о высоком уровне готовности персонала к эффективной командной работе. Таким образом, данные анкетного опроса показали, что при отсутствии на момент исследования командных методов работы в Филиале его сотрудники внутренне готовы к командному взаимодействию. На предприятии созданы позитивные предпосылки создания и развития командных методов работы. Полученные данные подтвердились результатами анкетного опроса в рамках исследования общей готовности Филиала к формированию команды (см. Приложение 1). Из обобщенных данных таблицы видно, что по отношению к целям на момент обследования в Филиале сложился баланс между неопределенностью целей и их ясностью. Наблюдается тенденция к активному участию сотрудников в делах Филиала, которую необходимо развивать, внедряя командные методы работы не только на уровне руководства, но и на уровне среднего менеджмента Филиала. Наблюдается баланс лидерства между зависимостью группы от одного человека и разделяющим, совместным управлением. Эти цифры подтверждают наличие переходного этапа в развитии предприятия — от ответственности за принятые решения одного человека к командной ответственности за развитие предприятия. В этот момент предприятие может пойти по пути единого лидерства, что вызовет излишнюю нагрузку на одного руководителя (или нескольких) и недофункционирование остальных, или по пути командообразования, что снимет излишнюю нагрузку на лидера и приведет к распределению ответственности между руководителями. — 37 —
|