|
С одной стороны, варианты каждой из специализаций очень удобны компании. Каждый менеджер делает свое дело, которое любит и знает, и оттачивает в нем свой профессионализм. Однако, если посмотреть на ситуацию глазами клиента, мы увидим на редкость неприятную картину. Громадная часть уникальной, неповторимой, бесценной информации о компании, внутренней ее атмосфере, законах и принципах теряется, так и не будучи использованной в проекте. Найти грамотных менеджеров тимбилдинг-проектов нелегко! И если вы находите их, то будьте готовы, что каждый из них — это ярко выраженная личность. Например, продавая банковские типичные и формальные услуги, менеджеры по работе с клиентом должны выглядеть практически на одно лицо, работать в одном корпоративном стиле и выражать корпоративный стиль компании, пряча свой. К сожалению, как бы нам этого ни хотелось, в тимбилдинг-компаниях так не получается! 236 Глава 5. Кто он, «идеальный тимбилдер»? Сфера тимбилдинга — сфера работы ярких индивидуальностей! Сфера тимбилдингов — это настолько яркая и своеобразная сфера бизнеса (полусфера©), что в ней работают только яркие личности со своей позицией, со своими интересами и своими ценностями. Очень часто люди и приходят в сферу тимбилдинга, потому что они знают: это не инвестиционная компания, им не надо будет приходить каждое утро к 9.00 в отглаженном костюмчике на работу и в 17.00 уходить домой из душного офиса в слегка помятом. Они знают, что никто здесь не будет требовать от них говорить приглушенным голосом в офисе или сдержанно выражать эмоции. Они знают, что, даже если их любимыми цветами являются оранжевый, ультрамариновый и серебристый, они могут носить весь свой гардероб, представленный этими цветами, в офисе без ограничений. В тимбилдинг-сфере гораздо меньше ограничений. Это мир индивидуальностей! Это мир свободы! Это мир экстрима! Это мир бурлящего и необычного бизнеса! В моем случае ирония состояла в том, что мне, директору тим-билдинг-компании, очень редко удавалось продать типичный веревочный курс, потому что это было не экстремально, я не очень верила в его силу и у меня не горели глаза. Однако, слушая мои презентации об экспедиционных корпоративных гонках, многие компании уже после пяти минут презентации принимали решение, что это именно то, что им нужно. Итак, с какой же ситуацией сталкивается HR-менеджер компании, которому нужно провести за лето четыре проекта для разных отделов своего холдинга, например квест для отдела маркетинга, парусную регату для отдела продаж, веревочный курс для менеджмента среднего звена на производстве и выездной инсентив-тимбилдинг в Финляндии? Ему приходится общаться с четырьмя разными сотрудниками, руководителями проектов, у каждого из которых свой стиль коммуникации, даже несмотря на некую формирующуюся в молодой тимбилдинг-компании корпоративную культуру. — 185 —
|