Эффективный тренинг с помощью ролевых игр

Здесь так же возможно на мгновение отстраниться от частных ин­теракций и спросить у себя, какую цель преследуют говорящие свои­ми замечаниями, или понаблюдать за ними, рассматривая их в сово­купности и задумываясь над эмоциональным, аффективным содержа­нием их диалога.

Наконец, важно изучить слова и поступки, в которых проявляется ролевое поведение. Что заставляет нас идентифицировать говорящих как священника или морского офицера — голос? интонации? Чем от­личается одежда или поведение полицейского на службе и вне ее? Можно ли по манерам и поведению узнать фермера, лавочника, учи­теля, писателя? Если да, то когда и как срабатывают эти знаки? На­сколько они универсальны или индивидуальны?

ПАМЯТКА. Изучить человеческое поведение можно также по пьесам опытных драматургов — например, Алана Беннетта.

После того как я обосновал необходимость наблюдения за чужим поведением для развития чувствительности к нюансам речи и поступ­кам окружающих, позвольте мне выступить с двумя предостережени­ями. Первое касается правильной расстановки приоритетов. Важней­шим делом является участие в групповых упражнениях, помощь в принятии решений, установление хороших отношений с окружающи­ми. Если вы намереваетесь жить созидательно, в гармонии с окружа­ющим миром, то наблюдение за поведением других людей и его ана­лиз всегда!должны стоять на втором месте. Отвратителен человек, ко­торый постоянно «умывает руки», чья хата всегда с краю, кто следит, но никогда не участвует, комментирует недостатки других, но никог­да не рискует выставить напоказ свои собственные. Нам всем извес­тен тип психолога-любителя, который на вечеринке стоит особняком и наблюдает за толпой, анализируя глупое, насквозь человеческое, по­ведение масс. Наблюдайте, подмечайте, анализируйте, но вместе с тем приобретите способность делать это тактично, превращая процесс в почти бессознательное запоминание для последующего восстановле­ния и обучения.

!ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

Не замыкайтесь в роли вечного зрителя и критика. И не думайте, что види­те вещи такими же, какими их видят другие.

Второе предостережение: не надейтесь, что в случае, если вы со­чтете реакцию «поддерживающей», «агрессивной», «нацеленной на дальнейшую информацию», «авторитарной», «уводящей от задачи» или какой угодно еще, другие воспримут ее в точности так же. Ин­терпретируйте ее всеми возможными средствами, но не обманы­вайтесь непременной правильностью своего толкования или его совпадением с оценкой ситуации другими людьми. При первой воз­можности проверяйте свое восприятие, спрашивая участников об их видении ситуации и отношении к дискуссии. Сделать это, конечно, удается не всегда, но очень важно периодически корректировать свои впечатления, чтобы не настроить, занимаясь интерпретациями, воз­душных замков.