|
Последовательность дебрифинга Пользуясь вышеописанной логикой, наставник теперь легко может составить последовательность действий, которой он будет придерживаться во время сессии дебрифинга. Это особенно полезно в тех случаях, когда класс разбивается на несколько групп, одновременно разыгрывающих один и тот же сценарий. В такой ситуации наставник наверняка захочет провести часть, а то и весь дебрифинг для каждой группы отдельно, поскольку во многом он касается конкретного выступления той или иной группы. Это означает, что в работу по проведению дебрифинга придется включить несколько специально отобранных учеников. Для вящей пользы дела лучше всего изложить им четкую последовательность шагов, одновременно убедившись, что отобранные индивиды чувствуют, что их беспристрастно выслушали и больше нет ни остаточного стресса, ни напряжения. Как было показано выше, такую последовательность может разработать сам наставник. Его свобода простирается вплоть до возможности составить точные вопросы, отпечатать их на карточках и оперировать ими либо самостоятельно, либо через лидеров групп. Формулировка вопросов будет, естественно, меняться в соответствии с конкретной ролевой игрой и задачами, стоящими перед наставником. В большинстве случаев, однако, следует придерживаться единого шаблона, представленного на рисунке 8.4. С его помощью группа планомерно пройдет через процесс разворачивания, реорганизации и нового упорядочивания полученных уроков и планов на будущее. Этот шаблон в целом соответствует процессу любого изменения и известен социальным психологам как размораживание поведенческих паттернов, обращение к новым паттернам и замораживание новых паттернов на месте старых. Чтобы не отходить от данной последовательности действий, наставник также должен приспосабливать стиль опроса к каждой ее стадии. Для эффективного осуществления этого процесса по ходу его должны меняться как характер вопросов, так и отношения между наставником и учеником. Теперь мы рассмотрим стадии дебрифинга, а после — техники для каждой ее фазы. Три фазы опроса Фаза 1 — Установление фактов Наставник должен начать с разъяснения организации сессии дебрифинга, ее логики и последовательности. Кроме того, здесь можно похвалить участников за их работу. Начинать важно на положительной ноте. Прежде всего, начинать разговор всегда нужно с главного протагониста — человека, вокруг которого разворачивается проблема или событие. Это не только ключевые персоны с точки зрения рассматриваемой проблемы, но также наверняка и те, кто, оказавшись в центре внимания, были подвергнуты наибольшим эмоциональным нагрузкам. — 108 —
|