Эффективный тренинг с помощью ролевых игр

Во время последующего обсуждения наставник, который заметил проблему, спрашивает: «Что вы имели в виду, когда говорили, что ни­какие деньги не смогут компенсировать потерю конечности?» Первый игрок говорит: «Мне казалось, что мы должны сделать все возможное, чтобы довести сумму денежной компенсации до максимума»; второй
игрок заявляет: «Я чувствовал, что денежная компенсация, хотя она
и важна, никогда не может быть самым главным; мы должны были бы-
стро уладить финансовые вопросы и обратиться к сути проблемы, ко-
торая состоит в обеспечении специальной психологической и физи-
ческой поддержки». Если такое взаимное непонимание не будет
вскрыто на ранних стадиях, то дальнейшее обсуждение окажется ме-
нее эффективным.i

Кроме того, на этой стадии чрезвычайно полезно высветить изме­нения в установках, которые произошли по ходу ролевой игры. По­лезно знать, на скольких игроков повлияло происходившее и в какой степени их аргументы или поступки изменили убеждения других иг­роков. Также может их смутить соотнесение утверждений, сделанных игроком в разных пунктах ролевой игры, когда его отношение к како­му-то предмету изменилось, но факт перемены остался неизвестным другим игрокам.

Когда главные персонажи выскажутся, следует обратиться к пер­сонажам второго плана и спросить, что они думают об их поведении. Только после того как будет выпущен пар, можно поинтересоваться мнением зрителей. Особенно полезно, если они смогут процитировать некоторые высказывания игроков, благо это помогает подчеркнуть истинную природу данной фазы.

Вопросы к зрителям будут меняться в зависимости от конкретно­го предмета наблюдения. Если цель ролевой игры состоит в развитии структурированных навыков, то зрители должны пристально следить за последовательностью действий или инструкций и основывать свои комментарии на ключевых шагах или указаниях, являющихся темой обучения, и на правильном следовании этим указаниям. В случае ме­нее структурированной, то есть развивающей ролевой игры наставник может высказываться более общо и предложить зрителям, например, следующее: «Перечислите три фактора, которые, по-вашему, способ­ствовали успеху интервью».

На этой стадии необходимо приложить все усилия, чтобы сделать комментарии максимально позитивными. Акцент должен ставиться на то, что сделано, а не на то, что сделано не было. Последнее все рав­но, без помощи наставника, прокрадется в дискуссию. Благодарно­стей и похвал должно быть столько же, сколько критики — вещь оче­видная, но вещь, которой в контексте ролевой игры пренебрегают многие преподаватели и инструкторы. Ролевая игра требует такого же и даже большего поощрения учеников, чем более привычная работа в классе.