|
Стратегия общения Дейла Карнеги Если вы, будучи в возбужденном состоянии, разразитесь парочкой крепких выражений, вы почувствуете облегчение, отведя тем самым душу. Но каково будет вашему собеседнику? Разделит ли он с вами удовольствие? Будет ли ему, при вашем воинственном тоне и враждебном отношении легче согласиться с вами? Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей Согласно моторной теории Ланге Н.Н., хочешь успокоиться – начинай совершать плавные движения. Согласно концепции Дейла Карнеги, хочешь обрести внутреннюю гармонию и генерировать успех – старайся по-человечески обходиться с людьми. Технику общения Дейла Карнеги некоторые с издевкой называют «легальной манипуляцией» (дескать, слишком много улыбок). Что ж, мы не будем этому противиться. (Выражение лица действительно важнее нашей одежды.) «Легальная манипуляция» тем отличается от обычного контакта, что она доставляет партнеру удовольствие и прибавляет ему сил, а не наоборот, как это бывает в трюковой манипуляции (когда один человек психологически «кидает» другого, уничтожая чужие амбиции). Дейл Карнеги учит по возможности избегать конфликтных ситуаций или, по крайней мере, конфликтовать так, чтобы было красиво. Чего стоит хотя бы совет «оказывать маленькие знаки внимания», подходящий на все случаи жизни. Воспользовавшись однажды этим правилом, мне удалось (за два дня до суда) вернуть себе всю многомесячную задолженность по зарплате и получить впоследствии направление для переобучения на психолога. Для этого надо было сначала месяц выстоять и не забрать заявление, а потом поздравить державную русскую женщину (которой пришлось отдуваться за тогдашнего оторвавшегося от народа президента) с международным женским праздником 8 Марта. Неоспоримой истиной является то, что каждый встреченный вами человек в чем-то ощущает свое превосходство над вами. И самый верный путь к его сердцу – это дать ему в тонкой форме понять, что вы признаете его значительность в его маленьком мире и признаете это искренне. Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей Если свести все рекомендации Дейла Карнеги к одному общему знаменателю, то получится следующий принцип: «Каждый человек в чем-то значительнее нас! Каждый человек хочет быть значительным! Старайтесь это подчеркивать или учитывать». (Вот и весь секрет могучего мэтра, основавшего империю одной книги.) Прочувствовав это главное, стержневое положение, все остальное усваивается очень быстро. По большому счету, можно не читать всего Дейла Карнеги, всю его книгу (думаю, он не обидится!), достаточно будет первых 100-150 страниц, и то чисто для эстетического удовольствия. (Красиво пишет. Хорошего оратора за километр видно.) Далее искусство общения, по Дейлу Карнеги, просто доводится до автоматизма. — 91 —
|