|
За исключением мыслей, связанных с какими-нибудь конкретными проблемами, 95% времени, занятого размышлениями, мы посвящаем обычно самим себе. Если мы прекратим на некоторое время думать о самих себе и начнем думать о достоинствах других людей, нам не понадобится прибегать к лести, столь дешевой и лживой, что ее можно уличить раньше, чем она появится на языке. Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей Когда-то я бредил Дейлом Карнеги, сейчас не все его иллюстрации кажутся мне убедительными. (Думается, вам все-таки лучше прочитать самостоятельно эту великую книгу.) Но в чем точно с ним можно согласиться, так это в том, что «надо испытывать радость от общения с людьми, если мы хотим, чтобы люди испытывали радость от общения с нами». Если человек совершает ошибку, то не прижимайте его к стене, не орите и не давите, а сделайте так, чтобы ошибка казалась легко исправимой. Вспоминайте «правило бутерброда»: «похвали-поругай-похвали». Чтобы внушение достигло цели, скажите сначала доброе слово! (Слишком много развелось «специалистов» по деланию замечаний без всякой психологической подготовки. Между тем «специалисты по деланию замечаний» стоят на самой примитивной ступени профессиональной коммуникации, т.е. фактически ничего не умеют.) Внимательно следите за успехами окружающих и будьте чистосердечны в оценке их достижений. Не сплетничайте за спиной, а создавайте людям репутацию успешных, интересных, уникальных, работающих над собой, и ваши посевы начнут приносить свои плоды. (Слухи, которые мы распространяем, отражают большей частью наши фантазии.) P.S. Я однажды накричал на ребенка за то, что он залез в чужой огород. А он заманивал соседского щенка, который открыл калитку и мог уйти. Психологические тонкости расположения коммуникатора в пространстве Редрик Шухарт, 28 лет, женат, без определенных занятий, лежал за могильным камнем и, отведя рукой ветку рябины, глядел на дорогу. Прожектора патрульной машины метались по кладбищу и время от времени били его по глазам, и тогда он зажмуривался и задерживал дыхание. Прошло уже два часа, а на дороге все оставалось по-прежнему. Машина мерно клокоча двигателем, работающим вхолостую, стояла на месте и все шарила своими тремя прожекторами по запущенным могилам, по покосившимся ржавым крестам и плитам, по неряшливо разросшимся кустам рябины, по гребню трехметровой стены, обрывавшейся слева. Патрульные боялись Зоны. Они даже не выходили из машины. Здесь, возле кладбища, они даже не решались стрелять. Иногда до Рэдрика доносились приглушенные голоса, иногда он видел, как из машины вылетал огонек сигаретного окурка и катился по шоссе, подпрыгивая и рассыпая слабые красноватые искры... — 94 —
|