Подводя итог по обсуждаемой проблеме, уточним еще раз черты неэффективного и мудрого консультирования.
|
Неэффективное консультирование
|
Мудрое консультирование
|
|
Встреча психолога с клиентом не происходит.
|
Психолог верит в уникальность и способность клиента самому найти выход.
|
|
Не устанавливается оптимальный раппорт.
|
Вербальными и невербальными способами он демонстрирует это своему клиенту.
|
|
Психолог не слышит, не видит и не чувствует клиента.
|
Эмоционально поддерживает клиента.
|
|
Он бестактен в высказываниях.
|
Осуществляет эмпатическое слушание.
|
|
Не дает возможности высказаться клиенту.
|
Происходит встреча клиента с психологом, они обмениваются посланиями.
|
|
Подозревает клиента в плохих поступках.
|
Психолог уважает право клиента и соблюдает меру, дистанцию и границу общения.
|
|
Пытается разоблачить его или морализирует.
|
Умело субъективирует и объективирует ситуацию клиента.
|
|
Неэффективное консультирование
|
Мудрое консультирование
|
|
Слишком быстро вскрывает проблему.
|
В определении проблемы двигается вслед за логикой клиента.
|
|
Не сверяет правильность своих выводов с мнением клиента.
|
Не торопится с выводами и рекомендациями, создает условия для инсайта клиента.
|
|
Навязывает клиенту свое решение.
|
Вызывает в клиенте желание сотрудничать.
|
|
Дает скоропалительные советы.
|
Стремится к пониманию и совместному решению проблем.
|
|
Вызывает в клиенте желание спорить, оправдываться, скрывать правду, усугубляет чувство вины или душевную боль.
|
—
|
|
Жестко придерживается первоначальной гипотезы. Ставит «диагноз» и предлагает «лечение».
|
—
|
|
|
|
В этом разделе книги мы остановились лишь на общих характеристиках техники семейного консультирования. Конкретные психологические средства и приемы будут описаны далее.
1. Каковы основные детерминанты жалоб родителей при психологическом консультировании?
2. В чем состоят сущность и методика эмпатического слушания?
3. Каковы типы отношений родителей к психологу, консультанту и их поведенческие синдромы?
1. Семейное консультирование и семейная психотерапия — методические аспекты.
2. Методика консультативных бесед психолога о гуманизме семейных отношений.