|
При систематическом воздействии происходит влияние на все сферы жизнедеятельности. Подтверждением этому служит следующий известный факт: супруги, долго прожившие вместе, становятся похожими друг на друга не только поведением, но и внешностью. Даже собаки, прожившие долго с хозяином, чем-то напоминают его облик. 5.1. приемы убеждения Не победить, а убедить — вот что достойно славы. В. Гюго Приведенные здесь правила сформулированы автором (см. нашу книгу «Искусство убеждать») до описания им технологии скрытого управления людьми и первоначально излагались в другой последовательности. Теперь же пришло понимание того, что фактически они - одна из реализаций технологии скрытого управления, чем и объясняется их эффективность. Конечной целью их использования является побуждение человека к принятию желаемого решения. Покажем, как эти правила связаны с реализацией блоков универсальной схемы скрытого управления (см. рис. В.2). Начнем, естественно, с первого блока модели. Блок «Сбор информации об адресате» Правило 1 Будьте хорошим слушателем Внимательное слушание — первый шаг к успеху: никогда никого не убедишь, если не поймешь ход мыслей собеседника. Кроме того, внимательный слушатель располагает к себе собеседника, то есть способствует аттракции. Напомним, что этому мешает: мы слышим то, что хотим услышать, а не то, что говорят. Внимательное слушание позволяет «услышать» более того, что произнесено. Для примера — следующая история. На прием к психологу пришла женщина посоветоваться, выходить ли ей замуж за человека, сделавшего ей предложение. Рассказывая, что в нем нравится, а что не нравится, она, в частности, сказала: «Он зачесывает волосы с одной стороны на другую, чтобы прикрыть лысину, — это так раздражает. Ну, ничего, у меня он так ходить не будет!» Последние слова показали, что фактически посетительница уже решила для себя вопрос, а пришла за «советом» лишь для того, чтобы утвердиться в фактически созревшем решении. Когда психолог ей об этом сказал, она, подумав, согласилась. Правило 2 Проявите эмпатию к убеждаемому — 173 —
|