Пиар белый и черный. Технология скрытого управления людьми

Получив две порции гормона удовольствия, собе­седник расслабляется, настраивается благожелатель­но, ему психологически легче согласиться, нежели вступить в борьбу.

Одной порции эндорфинов может и не хватить, что­бы перебороть плохое расположение духа, в котором, возможно, пребывает собеседник. Кроме того, человек не способен мгновенно переключиться с одного на­строения на другое, надо дать ему и больше времени, и больше гормонов удовольствия, чтобы обеспечить этот процесс.

Предваряющие вопросы не должны утомлять собе­седника, отнимать у него много времени на размыш­ление. Кроме того, при длительной подготовке к ос­новному вопросу возрастает вероятность того, что кто-то вторгнется (телефонным звонком или визитом) в раз­говор и ваша «заготовка» пойдет на пользу другому.

Правило 7

Постарайтесь стать приятным собеседником

К аргументам приятного нам собеседника мы отно­симся снисходительно, а к аргументам неприятного — критически.

Аристотель говорил: «Сильнейшее средство убежде­ния заключается в личном благородстве оратора. Оба­яние личности не есть, конечно, ни доказательство, ни Убеждение; это, в сущности, обольщение, подкуп слуша­телей». Мысль Аристотеля, безусловно, верна в том смысле, что неприятный человек не может рассчиты­вать на доверие.

Великий оратор Цицерон также указывал, что гово­рящий должен производить приятное впечатление на слушателей.

Механизм действия рассматриваемого правила та­кой же, как и правила Сократа: приятный собеседник стимулирует выработку гормонов удовольствия и не­желание вступать в конфронтацию.

Приятное впечатление, как известно, зависит от многих факторов: уважительного отношения, умения слушать, грамотности речи, приятных манер, внеш­него вида.

Правило 8

Убедительность аргументов в значительной степени зависит от статуса и имиджа убеждающего

Одно дело, когда человек авторитетный, уважаемый, другое — когда незначительный, не воспринимаемый всерьез.

Датский философ С. Кьёркегор в одной из своих книг рассказал о пожаре в цирке. Не найдя, кого послать к пуб­лике с неприятным известием, директор отправил на арену клоуна. Услышав известие о пожаре в здании из уст ко­верного, зрители начали хохотать и не тронулись с места. В результате большинство зрителей сгорели заживо.

Фактически указанным правилом пользуются те, кто просит уважаемого человека «замолвить за себя сло­вечко». Или ссылаются на мнение авторитета, цитиру­ют его в подтверждение своих доводов.