126 Структура рабочей команды. Она является сложным образованием, включающим ряд измерений или параметров, в частности: 1) формально-статусное измерение - субординированную систему должностных позиций, образующих систему формальных, должност-ных отношений; 2) неформальное измерение - систему внутригрупповых позиций, основывающихся на психологических предпочтениях людей и образу-ющих систему неформальных отношений; 3) коммуникативное измерение - модель циркулирования инфор-мации в группе; 4) групповые нормы - набор поведенческих правил; 5) лидерское измерение - имеется в виду соотношение основных лидерских ролей, роли лидера в системе деловых отношений (по спе-циальной терминологии - деловой лидер) и роли лидера в системе психологических, эмоциональных отношений (по специальной тер-минологии - эмоциональный лидер). Структуру рабочих команд отличают: 1) сбалансированность неформальных (психологических) и фор-мальных (должностных) отношений, так что их влияния дополняют (а не перекрывают) друг друга; 2) децентрализация коммуникативных потоков; 3) наличие норм, ориентирующих членов команды на эффективное выполнение заданий, коллективный характер действий, активное участие людей в деятельности команды и принятии решений; 4) баланс и взаимодополнение основных лидерских ролей, их встро-енность в систему эффективного управления командой. Все эти структурные особенности отражаются в конечном счете на росте эффективности рабочей команды, развитии коллективного «акме». Сплоченность рабочей команды. Сплоченность - свойство группы, характеризующееся степенью взаимосвязанности, единения людей. Ее рост обусловлен целым рядом факторов, например: . сходством людей в ценностях, установках, некоторых личностных чертах; . взаимной симпатией членов группы друг к другу; . соответствием целей группы потребностям ее членов; . удовлетворенностью групповой деятельностью; . возможностью людей участвовать в выработке коллективных решений; . благоприятной психологической атмосферой в группе; . оптимальным объемом группы. Высокая сплоченность важна с точки зрения эффективного функ-ционирования команды, поскольку способствует: 1) сохранению членства в группе; 127 2) более активному участию индивидов в жизни группы; 3) росту индивидуальной адаптации к группе и чувства личной бе-зопасности; 4) более высокой групповой продуктивности. Совершенно очевидно, что высокая групповая сплоченность - важ-ное условие эффективного функционирования рабочей команды, раз-вития ее «акме». — 121 —
|