|
122 и т.д. (подробнее об этом см. Кричевсшй, Дубовская, 2001). Сюда же можно отнести и такое характерное для сложившихся групп (действительно ко-манд) ценностно-эмоциональное образование, как переживание их чле-нами чувства «мы - группа». Разновидностью рабочих команд являются оперативные рабочие группы, создаваемые организациями в целях чрезвычайно быстрого и эффективного принятия решений по поводу всевозможных производ-ственных (то есть связанных с процессом трудовой деятельности) про-блем, в частности, инновационного типа. Именно в такого рода группах создается нередко высококлассный профессиональный продукт в виде решений, носящих характер прорыва в тех или иных областях человеческой деятельности. Специалисты (Питере, Уотермен, 1986) следующим образом харак-теризуют эти группы: . они невелики по объему (обычно не более 10-12 человек); . уровень ответственности такой группы и ранг ее членов прямо пропорциональны важности проблемы (например, если проблема счи-тается крупной, то практически все члены группы являются лицами высокого ранга и рабочая группа отчитывается перед главным руководителем); . продолжительность жизни типичной оперативной рабочей груп-пы весьма ограничена - не более полугода; . членство в группе обычно носит добровольный характер; . в случае необходимости группа формируется очень быстро и, как правило, без всякого рода формальных процедур; . вышестоящее руководство осуществляет постоянный контроль за сроками выполнения заданий (так, отчет руководству одной организа-ции спустя три месяца после создания группы, гласивший, что за этот срок не сделано ничего, кроме работы над отчетом, был признан не-удовлетворительным); . группы имеют незначительный вспомогательный аппарат; . используемая в группах документация носит по большей части неформальный характер и зачастую довольно скудна (как заметил один руководитель, «рабочие группы не занимаются производством бума-ги, их дело - выдавать решения проблем»); . группы этого типа отличает интенсивность, открытость межлич-ностного общения. Как известно, любая рабочая команда функционирует в рамках кон-кретной организации, испытывает ее влияние, неся на себе отпечаток ряда ее специфических характеристик. Именно они в первую очередь сказываются на формировании коллективного «акме», обусловливают эффективность функционирования рабочей команды. К рассмотрению такого рода организационных характеристик мы и переходим далее. 123 Организационная среда рабочей команды как внешнее условие развития коллективного «акме» — 117 —
|