|
арту определяемого данной проблемой взаимодействия; построить > воображаемую визуальную конструкцию и рассмотреть ситуацию f перцепционных позиций водителя автобуса и полицейского. Чтобы строить четкую картину описываемой задачи (например, символи-ский рисунок), вы должны в какой-то момент сознательно помес-гь водителя в автобус. В этом случае вероятность того, что допущение будет обнаружено, выше, чем если бы вы решали задачу сугубо ербально. Упражнение: использование символических метафор для миска и проработки базовых допущений |Подумайте, как бы вы решили следующую задачу. Вы руководите предприятием «Б». Начальник административно-хозяйственного отдела управляет шестью бригадами по восемь человек, бригады возглавляют шесть бригадиров. Вы обеспокоены тем, что хозяйственники работают недостаточно эффективно. Фактически рабочие шести бригад склонны делать только то, что непосредственно касается их конкретных заданий. В результате вся работа и конкретные проекты отдела замедляются. Это положение вещей удается преодолеть только в экстренных случаях. С другой стороны, вы знаете, что способности и компетентность этих сотрудников достаточно высоки и допускают более эффективное использование. Как бы вы решили данную проблему? Нарисуйте картину, которая отражает ваше понимание представ-[ Ленного в сценарии проблемного пространства, затем составьте и за-| пишите короткое описание вашего подхода к решению вопроса. Кар-| тинка может быть выполнена как обычный рисунок, метафора или 'символическая репрезентация. Когда закончите, пересмотрите сценарий, затем рисунок и соб-' ственный подход к проблеме. Определите, какие допущения или пресуппозиции содержатся в вашей репрезентации проблемного про-f странства. Часть П. Совместная креативность Каковы были ваши допущения относительно «где», «когда», «что», «как», «почему» и «кто» проблемной ситуации? Согласно вашим допущениям, эта проблема относится к категории «как сделать» или «хочу сделать»? Согласно вашим допущениям, проблема заключается в мотивации? Организации? Коммуникации? Это проблема руководства? С чьей точки зрения вы строили карту? С точки зрения руководства? Начальника отдела? Бригадиров? Рабочих? Каковы были ваши допущения относительно взглядов и ценностей руководителя предприятия? Начальника отдела? Бригадиров? Рабочих? Каковы были ваши допущения относительно причины проблемы? Относительно руководителя? Начальника отдела? Бригадиров? Рабочих? Относительно факторов, связанных с другими отделами организации, не включенными в формулировку проблемы? — 152 —
|