Память и научение

Обратимся к системе для редактирования текстов, которую я описал ранее. Эд — это чудовищный образчик когнитивной технологии. Он не оставляет пользователю никакой другой возможности знать, в каком режиме сейчас работает система, кроме как помнить об этом. А такая необходимость ложится тяжелым бременем на кратковременную память, в особенности если человек, занятый редактированием, сидит в шумном помещении, где звонят телефоны, где часто приходится отходить от пульта и где на протяжении обычного рабочего дня многое другое мешает и отвлекает.

Является ли нагрузка на кратковременную память особенностью только данной системы? Отнюдь нет. Такую же трудность создают некоторые дисплеи, сконструированные для пилотов (особенно эти новые мощные дисплеи с компьютерами — мощные и опасные). А как обстоит дело с вашим автомобилем? Всегда ли вы помните, в каком положении сейчас находится выключатель фар или ручной тормоз? (Вы хотите сказать, что никогда не оставляли фары включенными на весь день и не пытались вести машину с включенным ручным тормозом?) Вам не случалось рвануться вперед, когда вы хотели дать задний ход? А что было, когда вы вели не свою машину и пытались найти включение фар или звукового сигнала или запустить стеклоочиститель?

Зачем в моей книге эта тирада? Моей целью было познакомить вас с изучением механизмов переработки информации у человека, особенно тех механизмов, которые связаны с памятью и научением. При этом я рассмотрел сенсорную память, первичную и вторичную память и некоторые вопросы, касающиеся использования структур памяти, например: как заложенный в нее однажды материал может быть извлечен? Я говорил о сетях и схемах, описаниях нужного материала и стратегиях поиска. Говоря о научении, я рассмотрел, каким образом выполнение действий меняется, по мере того