Память и научение

Рис. 15-2. Данные Брайена и Хартера (Bryan, Harter, 1897, 1899), изучавших'усвоение азбуки Морзе. Эти классические кривые показывают, что в процессе научения существуют плато — периоды относительно слабого прогресса.

лось, не смогу улучшить результат. Такой темп был слишком медленным для того, чтобы не отставать в приеме опытных операторов, которых я слушал.

В один прекрасный день сосед взял меня с собой в гости к одному ветерану азбуки Морзе — профессионалу, который зарабатывал на жизнь тем, что посылал и принимал сигналы без ошибок со скоростью около 60 слов в минуту. Он откинулся в своем кресле со стаканом виски в руке и сказал мне, что я поступаю неправильно. Я принимаю буквы, тогда как мне следует принимать сообщения или хотя бы слова и фразы. «Не принимайте слово этот как отдельные буквы э-т-о-т, — сказал он мне. — Вместо этого усваивайте сочетания звуков, составляющих целое слово. Запоминайте обычные, часто встречающиеся комбинации букв, потом обычные слова, а потом обычные фразы». Тут он продемонстрировал мне это, повернувшись к своему приемнику и найдя нужную станцию. Затем, продолжая говорить, он прерывал свою речь только тогда, когда нужно было сказать мне, что сейчас передавали.

10815. Способы научения

Я отправился домой и стал упражняться в словах. Скорость приема у меня резко подскочила. То, чему я научился у доброжелательного старого телеграфиста, заключалось в перестройке моего осмысления задачи. Мне следовало поднять уровень тех единиц, с которыми я работал. Пожалуй, мне сказали об этом как раз в нужный момент; у меня уже была солидная основа работы с отдельными буквами, и поэтому я был в состоянии извлечь пользу из совета увеличить объем единицы, перестроить мое знание. Брайен и Хартер, представившие результаты, показанные на графике, выразили это таким образом: «Плато на кривой научения означает, что навыки низшего порядка приближаются к своему максимальному развитию, но еще недостаточно автоматизированы для того, чтобы внимание освободилось от них и обратил©сь к навыкам высшего порядка».

Если выражаться такими понятиями, я усвоил навыки низшего порядка, но не понял, что нужно перейти к высшим порядкам. Как только я перестроил мои навыки, произошел сдвиг.

Однако с Брайеном и Хартером не все обстоит благополучно. Возможно, они несколько вольно обращались со своими данными, и их результаты не выдерживают строгой проверки. Психолог Фред Келлер — тщательно работавший экспериментатор, а также опытный телеграфист и преподаватель телеграфии сообщает, что он был совершенно не в состоянии воспроизвести данные Брайена и Хартера. В классической работе, озаглавленной «Призрачное плато», Келлер пишет, что не только не нашел у своих учеников никаких плато в развитии навыка, но не нашел и никаких свидетельств того, что Брайен и Хартер получали такие кривые. Их «данные» не того рода, какие собирают в лаборатории. В действительности это воспоминания телеграфистов о том, что, как они полагали, происходило с ними.