Исповедь одержимого эффективностью

КТО ДОЛЖЕН ЗАПОЛНЯТЬ БЛАНК СОЗДАНИЯ СТРАТЕГИИ?

Самые плохие стратегии создаются человеком, который работает в одиночку, в изоляции и видит мир лишь под одним углом. Наилуч­ший вариант — когда каждый участник программы вносит свою лепту в разработку стратегии. Участниками являются руководитель программы, составитель текстов, художественный директор, коор­динатор исследований, если возможно, и даже менеджер по реали­зации.

Самое главное, бланк должен быть согласован и подписан по воз­можности наиболее высоким представителем компании, ответ­ственным за программу. Такого рода «подключение» вышестоящего лица в начале проекта поможет вам избежать немалых трудностей на стадии его завершения.

Ваша цель состоит в том, чтобы собрать всех, буквально за одним столом, дабы каждый понял основные задачи программы директ-маркетинга, а также все остальные аспекты, которые могут потребо­вать его личного участия. Плюс ко всему, никогда не знаешь зара­нее, кому придет в голову хорошая идея.

Кстати, не обязательно, чтобы каждый присутствовал на собра­нии. Вы можете спокойно разослать заполненный Бланк стратегии и попросить каждого из адресатов представить свои предложения.

На следующих трех страницах я разместил для вас образец Блан­ка создания стратегии.

Теперь мы шаг за шагом пройдем по всему бланку и разберем, как заполняется каждый раздел.

Описание проекта

Описание должно быть кратким и четким, с информацией о со­держании вашего проекта. Можно, к примеру, написать «Рассылка по имеющимся клиентам». Или «Реклама с обратной связью». Зву­чит довольно просто, не так ли?

Тем не менее, я рекомендую вам приступать к заполнению перво­го раздела только после того, как вы определились с целями проекта. Ведь сначала нужно решить, что делать, и потом уже - как это сде­лать.

Целевой рынок, или целевая аудитория

В данном разделе Бланка создания стратегии вы должны описать, на кого рассчитана ваша программа директ-маркетинга. Чем точнее вы составите описание, тем лучше. Описание может содержать све­дения о том, какие списки клиентов вы отобрали, представителей какого рода деятельности или каких профессий включили в целе­вую аудиторию, можно также приложить демографический или да­же психологический портрет ваших потенциальных клиентов. Вы должны понимать, что обращение именно к нужным людям является самым важным элементом любой кампании в области ди­рект-маркетинга. Это гораздо важнее, чем предлагаемый вами про­дукт, способ подачи, рекламные тексты и изображения.