Начинайте прямо сейчас, и уже скоро в вашем распоряжении будет целый банк отзывов. 2. Приложите список ваших клиентов Это чрезвычайно важно при осуществлении маркетинга между компаниями. Ваши потенциальные клиенты желают знать, с кем вы вели бизнес в прошлом. Предоставленная информация должна убедить их в том, что ваша компания заслуживает доверия. Многие компании рассматривают список своих клиентов как информацию, открытую для всех. Однако, если вы считаете, что в списке может содержаться конфиденциальная информация, вам необходимо получить предварительное разрешение ваших клиентов на ее использование. Не включайте в список одни лишь большие компании, если только вы не заинтересованы именно в этом сегменте рынка. Вам необходимо представить широкий спектр компаний, отличающихся по величине и принадлежности к той или иной сфере промышленности, дабы потенциальный клиент мог найти в списке компанию, подобную его собственной. 3. Используйте конкретные факты и примеры Люди склонны забывать размытые общие фразы. Они помнят конкретные примеры и факты. Лучший способ заставить людей поверить вашим словам и запомнить их — это конкрещизация. Марка «Wonder Bread» приобрела известность благодаря утверждению: «Сделаем тело здоровым 12 способами». Как вы думаете, сколько человек запомнило бы эту фразу, если бы она звучала просто: «Сделаем тело здоровым»? Опираясь на вышеизложенный материал, перейдем к следующему пункту. 4. Используйте цифры Человек всегда старается подогнать действительность под модель своего восприятия. Похоже ли это на правду? Они на самом деле знают, о чем говорят? Цифры могут прибавить доверия носителям такой модели. Например, если бы я сказал вам, что знаю, как сбросить вес, вы, возможно, поверили бы мне, а возможно, и нет. Однако, если бы я рассказал вам о «7 проверенных методах похудения и 8 продуктах питания, от которых необходимо отказаться», это прозвучало бы гораздо более авторитетно и убедительно. 5. Используйте таблицы Люди запоминают лишь небольшую часть того, что читают, и более половины того, что видят. Таблицы и графики — прекрасное средство для отображения данных: такая форма подачи информации внушает высокое доверие. Люди думают: «Да, похоже на правду: вот, посмотри на таблицу». Помните, что самая продаваемая газета в США — это не «Wall Street Journal» и не «New York Times», a «USA Today». В газете «USA Today» всегда есть цветные таблицы и графики. Редакторы газеты понимают значимость визуальной информации. — 48 —
|