Участники собрания вряд ли понимали ценность такой информации. Они даже не осознавали, что располагают ею до того, как он задавал вопросы и извлекал ее, Они удивлялись и восхищались тем, что внесли свой вклад в то, что считали невозможным для себя. Новички, которых обычно не слушали на собрании, сообщали новую информацию, достаточно необычную, хотя и ограниченную из-за отсутствия опыта. Поэтому после ряда дополнительных вопросов достигались ценные результаты. Охотник мог рассказать о тропинках, обнаруженных им еще в молодости, и о которых не знали другие. Сейчас, спустя годы, даже, не профессионалы могли вспомнить, их в своих путешествиях. Затем, каждая, тропинка отмечалась на карте, увеличивая возможности охотников, Это обеспечивало новые выборы, которыми они не располагали ранее. А многие из них служили необходимым условием успешной охоты. Все понимали, что постоянный успех в охоте обеспечен подробной картой и разведанными тайными тропами. Каждое небольшое открытие, внезапно могло создать новые связи, которые раньше считались совершенно бесполезными. И практика подтвердила ценность таких исследований. Другие мужчины тоже прослышали об этом успехе. Однако, некоторые свели его просто к обилию дичи. Другие поняли ценность такого метода и тоже стати проводить собрания. Они даже считали необходимым проводить их вечером, вокруг большого костра с картой на северной стене. Однако, успешные результаты возникали случайно, несколько никто не руководил процессом извлечения необходимой информации. На этих собраниях охотники просто объединили свои ресурсы и опыт, но никогда не поднимались до уровня коммуны моего деда. Это казалось совершенно, парадоксальным: исследование, доступное нашей коммуне, было недоступно другим. Введение Исследование — это вторая фаза общей модели, представленной в вводной главе.
Автогонщик выигрывает очередной заезд. От старта до победного финиша он постоянно создает возможные варианты пути движения своего автомобиля в зависимости от окружения, с которым сталкивается в каждой, части своего пути. Это существенно облегчает движение и обеспечивает высокую скорость, хотя и происходит неосознанно. Ничего, не отвергается, хотя многое никогда не используется. Разнообразие выборов увеличивает шансы и убеждает его, что он с максимальной безопасностью закончит дистанцию. Исследование — так мы назвали вторую фазу информационного процесса, генерирующего альтернативы — возможные пути, действий для ликвидации существующих различий. Было уже предпринято много попыток в создании процедур, выявляющих богатое разнообразие выборов для использования в обычных деловых отношениях. Для большинства принятых решений требовалось много необычных процедур, и они были отвергнуты организациями, как непригодные. Альтернативы упускали творческие возможности людей в организации. Однако это не является обязательным условием для генерирования выборов. Мобилизация творческих ресурсов может быть достигнута достаточно эффективно и практично в обычных деловых процедурах. — 71 —
|