Точность

Эти книги, описывающие три наиболее эффективные модели в соответствующих областях, имеют одно общее свойство. Каждая требует набора навыков в коммуникации, которые они представляют как недостаток современного менеджмента, но не обеспечиваю его. В этом серьезная слабость этих моделей, за исключением тех индивидуумов, которые интуитивно используют эффективный уровень коммуникации или обучились модели точности. Они не имеют практического интереса. Люди, разработавшие эти модели, имеют личный опыт в их применении. Однако посредством этих моделей они не могут передать его. Как показывают диалоги, эти навыки доступны, и каждый, желающий приобрести точность в информационном процессе, может им обучиться.

"Если у него нет ни склонностей, ни права требовать, спрашивать или принять на себя руководство изменениями, он будет постепенно низводить свой талант руководителя к менее вдохновляющей роли администратора. В действительности, он будет обслуживать систему, а не совещание по проблемам бизнеса".

Курт Симондс

"Проект для деловой информации".

В этом утверждении выражается сожаление о недостатке навыков в информационном процессе. Как отмечает Симондс, недостаток этих навыков является общераспространенным и приводит к вышеупомянутым последствиям. Испытывая, недостаток навыков, боязнь в поисках информации, менеджер чувствует себя обеспокоенным. Все модели, предназначенные для восполнения этого недостатка, вынуждены работать именно с ним. Не понимая необходимости и даже возможности точности, они представили целый каталог вопросов. Как и в любом каталоге, в нем содержатся интересные вопросы. Однако, в той же мере, имеется, широкий ряд вопросов, которые не настолько интересны читателю, особенно если у него есть конкретная цель.

Диалоги этой главы показывают, что можно извлечь необходимую информацию систематическим приемом, используя набор конкретных инструментов. Не учитывается ни эмоциональный конфликт, ни обязательные инструкции, ни отношения участников. Модель нуждается только в систематическом использовании. Впечатляющие личностные навыки менеджера, использующего ее, будут еще больше совершенствоваться.

Основной анализ проблемы далек от полного использования модели точности и имеет дело с общераспространенной ситуацией. Менеджер, использующий модель точности, извлекает информацию, которая используемся участниками собрания, постольку поскольку необходимо уничтожение определенных различий. Участники достигли соглашения в том, что необходима более точная информация по каждому желаемому направлению. Представленная модель не сводите только к таким ситуациям. Вся сила и действенность модели точности реализуется, когда она используется во всех результатах, ориентированных на коммуникационную ситуацию. Когда помощник предлагает план действий, для достижения никогда ранее не достигаемого состояния или достижения его совершенно новым путем, то в такой ситуации менеджеру необходимы определенные, навыки. Опытный менеджер использует интуицию и знания своих помощников, чтобы определить необходимый уровень точности для предложенного плана. Он попользует навыки модели точности, чтобы получить необходимую ему высококачественную информацию.