Точность

Г.м.: О'кей. Этот пункт необходимо пересмотреть. Давайте рассмотрим следующую тему. Кто необходим для обсуждения?

Джой: Контролер.

Г.м.: Кто потребуется в случае аврала?

Джой: Контролер.

Г.м.: Кто потребуется для ремонта?

Джой: Ремонтная бригада.

Г.м.: Вся бригада?

Джой: Нет, я не думаю. Нам потребуются некоторые возможно, по телефону. Я думаю, нам необходимо представить, как это осуществляется.

Г.м.: О'кей, я думаю, что мы охватили главные пункты. Сейчас давайте представим, что мы уже ввели подвижное расписание, и выясним, что необходимо для введения его в действие так, чтобы на основе этого можно было принимать решение. Джой, вы набросали, здесь план, что именно может помещать вам в его осуществлении?

Джой: Я не могу ничего придумать, о чем мы еще не говорили. Мне потребуется сотрудничество с некоторыми людьми, чтобы разработать конкретный плач и проверить, насколько он реален. Мы не можем ничего делать до этого.

Г.м.: О'кей, мы вернемся к планированию позже. Кто-нибудь еще хочет высказаться по поводу этой альтернативы?

П.с.: Я никогда бы не подумал, что эта сумасбродная идея может работать, но поскольку вы обсуждали ее, у меня появилось соображение, что в ней есть хорошие моменты. Многие из моих сомнений прояснились. Хотя я думаю, что у нас будут затруднения с мастерами.

Г.м.: Затруднения с мастерами по поводу чего?

П.п.: Им действительно приходятся работать много часов. Завод должен быть открыт в течение 10 или12-ти часов ежедневно.

Г.м.: Что может произойти, если они не будут работать такое количество часов?

П.п.: Часть времени рабочим пришлось бы работать без всякого контроля.

Г.м.: Мастера работают такое количество часов только потому, чтобы контролировать рабочих все время?

П.п.: Да, я думаю, что мы можем составить расписание так, чтобы кто-то был там все время. Я предполагаю, что мы можем сделать это.

Ричард (С.м.): У меня нет никаких реальных проблем в этой области, потому что с моим штатом все в порядке и способ, в том...

Г.м.: (глядя неопределенно) Но?

Ричард:. Мы удерживаем в сознании связи с покупателями, когда рассматриваем эти вопросы.

Г.м.: Вы абсолютно правы, Ричард, я пригласил вас на совещании, по этой причине. Ваши соображения и опыт помогут нам убедиться, что достигнут самый выгодный результат. Конкретно, какую часть связи с покупателями вы рассматриваете?

Ричард: Нашим покупателям необходимо знать, что они тоже могут оказывать влияние.

Г.м.: Каких покупателей вы имеете в виду?

Ричард: Всех.

Г.м.: Всех из них?

Ричард: Ну, наиболее значимых и всех постоянных покупателей с западного побережья.