Точность

Г.м.: Какая, Ларри?

П.м.: Полезно ли комбинировать некоторые идеи?

Г.м.: Уверен, что да.

Ларри: Я могу предложить комбинацию подвижного расписания разделения работы, а также изменения расписания смен с разделением работы. Я очень рад такой возможности для моих служащих.

Г.м.: (записывает эти два предложения). Появилось что-нибудь еще?"

П.м.: Я могу рассмотреть регулирование часов работы от начала смены до ее окончания в течение длительного периода времени, нечто подобнее подвижному расписанию. Это может помочь нам в продолжительном периоде.

Г.м.: (после долгой паузы). Что-нибудь еще? (другая продолжительная пауза); О'кей, давайте перейдём к оценке.

Если командир каравана, путешествующего через степи Америки, сталкивается с задачей выбора пути до начала движения, что он может сделать? Он понижает, что возможно, в его компании есть более осведомленные, чем он люди. Некоторые из них, особенно разведчики, которых он нанял как опытных экспертов, пересекали эту область гораздо чаще. Другие, проводники, нанятые также как и он, возможно, намеревались пересечь территорию другими путями. Что он должен сказать, какие задать вопросы, чтобы убедиться, что достигнет места назначения безопасно и в кратчайшее время? Чтобы найти самый выгодный путь необходимо знать все доступные пути, из которых можно выбирать.

Первый шаг — в точном описании места старта и желаемого финиша. Он должен быть уверен, что располагающие полезной информацией люди, точно знают, где они начинают движения и где закончат его где закончат его, самый короткий путь или недавно открытый путь, о котором еще ничего не известно.

Менеджер начинает с четкого описания настоящего состояния и желаемого состояния. Он резюмирует данные, уместные в описании этих состояний. Затем утверждает, что необходимо : улучшение в области, необходимо принять действия, относительно недостатка персонала.

Сейчас у каждого участника имеется точная основа для использования полученных данных и ресурсов, чтобы достигнуть желаемого результата собрания.

Менеджер может ссылаться на контекст, который уже установлен для участников в любой последующий момент собрания. Этот первый шаг гарантирует, что одно из требований точности будет выполнено. Необходимо ограничивать действия или слова, не ведущие от настоящего состояния к желаемому состоянию. Собрание не должно уводить на бесполезные пути.

Командир каравана должен определить со своими подчиненными начало пути и конечное место назначения. Разведчики и проводники могут не привлекаться в это время. Некая основа в форме резюме о первоначальной дискуссии позволит использовать ее части в соответствии с их опытом. У них могут быть фрагменты информации о начальном и конечном пункте, влияющие на выбор лучшего пути, и это может быть полезным для других, так как они используют свои собственные карты территории.