П.м.: Что это? Г.м.: Это система, где служащие могут выбирать свои рабочие часы. На этой точке собрание закончилось. Ценная информация, которая могла генерировать высококачественные идеи, не была получена. Критика сдерживала некоторых людей, а другие недостаточно привлекались. Давайте рассмотрим, где был возможен выбор, в соответствии, с моделью точности. Первая точка выбора, выделенная нами, — это неспецифический глагол "изменить". Такой вопрос, как "Если мы изменим ваши часы работы, то, как именно?" может извлечь высококачественную информацию, открывающую возможность альтернатив, подразумеваемых глаголом "изменить". Г.м. может совершенно запутаться в этом пункте, когда он использует собственную интерпретацию фразы "Неполные часы работы" для классификации репрезентации. Заметим, что его термин тоже не конкретизирован, и Мари может считать, что это относится к тому, что она сказала, хотя в действительности, это совсем не так. Обмен критикой как желательной, так и нежелательной по предложению Мари — это вторая точка, где может быть использовано уместное требование для сохранения контекста и предотвращения ненужных вмешательств. Третья точка выбора, которую мы можем выделить в этом транскрипте — неспецифический глагол "нанимать". В предложении персонала подразумевается вопрос: "Кроме того, если бы мы могли нанять больше рабочих, нас бы не было на этом совещании". Это предложение не служит никакой полезной цели. Вопрос "Как именно мы можем нанять больше рабочих? " Может получить высококачественную информацию, которая обеспечит более полезные альтернативы. Четвертая точка выбора — неспецифический глагол "изменить". Вопрос "Как именно мы можем изменить расписание рабочих смен? " также дает возможность получения полезной информации. Такое значение слова "расписание рабочих смен" кажется наиболее вероятной в этой ситуации. Это создает точку, где полезно использование модели точности для уточнения информации и не только в том случае, когда кто-то хочет убедить себя в том, что понял. Часто полезно использовать вопросы, если не понято значение фразы. Особенно потому, что она часто сказывается верней. Мы редко осознаем конкретный опыт или карту, представленную говорящими. Пятая представленная точка выбора — неспецифический глагол "выбирать". Этот конкретный глагол связан со значением, которое, очевидно, вне понимания группы, и будет полезна информация, собранная путем вопросов. Однако, в контексте извлечения возможных действий мы можем выбрать, неспецифический глагол, чтобы получить именно ту информацию, которая желательна. "Как именно могут они выбирать свои рабочие часы?" или "Выбирать из чего?" — это два примера вопросов, позволяющих участникам связать первоначальный выбор с их собственным опытом. Давайте посмотрим это на примере собрания, где извлекаются возможные курсы действий с использованием модели точности. Это пример; и мы понимаем, что могут использоваться различные ответы: Мы предлагаем читателю изучить представленные различия и фреймы так, чтобы понять, как различные выборы могут вести к различным результатам. — 97 —
|