Понятно, что для высокоразвитой экономики и эффективного менеджмента руководители такого типа неприемлемы. Там «чрезвычайно трудно найти руководителя, придерживающегося «теории Икс», ибо там «руководители никогда не нанимают «средних» людей, они работают с живыми личностями» (Кунц, 0'Доннел, 19816. С. 275). В иной же, диаметрально противоположной экономической ситуации, руководитель с «теорией X» в сознании — фигура вполне естественная, я бы даже сказал, законная. Ведь именно экономика казармы и принуждения порождает и формирует подобный управленческий менталитет. И его изменение, с моей точки зрения, решающим образом зависит от радикальных преобразований соответствующего экономического базиса Вернемся, однако, к непосредственному предмету настоящего разговора — детерминантам межличностного познания. Какие из них еще следовало бы упомянуть в контексте обсуждаемой здесь проблемы? Прежде всего назову такую личностную характеристику, как самоуважение. Специальный разговор о ней предстоит несколько ниже (см. гл. 5). Здесь же только отмечу, что самоуважение есть некая обобщенная самооценка личности, отражающая уровень собственного достоинства человека, его отношение к себе, принятие им себя и как профессионала, и как гражданина. Бытует мнение, что эгоист — это человек, любящий себя и не любящий других. Однако исследователи человеческих отношений придерживаются иной точки зрения. «Давно подмечено,— пишет Т. Шибутани,— что тот, кто не любит самого себя, не может любить других. Если человек не считает себя существом, достойным любви, его преследуют мысли о том, что другие чувствуют по отношению к нему; его внимание остается сосрёдоточенным на самом себе. Если он не чувствует себя в безопасности, он не в состоянии любить других. Он должен быть подозрителен к каждому, кто признается в таком чувстве, ибо это признание будет звучать неправдоподобно. Если другой что-то делает для него, он считает само собой разумеющимся, что тот хочет получить нечто в обмен; поэтому он не ослабляет своей настороженности. Интересоваться благополучием других даже тогда, когда они не являются источником удовлетворения,— это способность, которая, по-видимому, у некоторых людей так никогда и не развивается. Применяя этот принцип к психотерапии, Роджерс утверждает, что пациент становится все более способным уважать и ценить "других людей по мере того, как у него развивается способность уважать самого себя» (Шибутани, 1969. С. 293). — 160 —
|