Если Вы руководитель

Вряд ли стоит специально доказывать, сколь велико может быть влияние перечисленных факторов на удов­летворенность человека трудом и его взаимоотношения с коллегами по работе (да и не только с ними). Во всяком случае о действии факторов непсихологического характе­ра (например, экономических или социальных), основы­ваясь на собственном опыте, в состоянии, я думаю, рас­сказать любой из читателей. Что же касается отваль­ного анализа данного вопроса, то он выходит за рамки настоящей работы, правда, частично мы вернемся к не­му в заключительном разделе книги.

Теперь относительно детерминантов сопиально-психологического плана. В той или иной степени речь о них шла в предыдущих главах. Причем более всего, это относится, конечно, к роли руководителя, которая в контексте обсуждаемой проблемы заслуживает особого внимания.

Действительно, из многообразия феноменов, наблюдаемых нами в коллективе, руководство, пожалуй, в наибольшей степени сказывается на отношениях и эмоциональном самочувствии (удовлетворенности) людей. Ведь при желании и соответствующих усилиях руководитель может создать в коллективе прекрасный психологический климат и вместе с тем ему ничего не стоит (также при соответствующих усилиях) сделать жизнь сотрудни­ков невыносимой. Примеров тому в повседневной жиз ни — бессчетное множество, а что для этого необходи­мо, так об этом много говорилось выше (см. гл. 1-3), естественно, имея в виду позитивный эффект руководства. Причем, способствуя созданию того или иного (по знаку) климата, руководитель выступает, на мой взгляд, не столько исполнителем конкретной социальной роли, сколько носителем определенных человеческих (уже — личностных) черт и пристрастий.

Поскольку, обратившись к фактору руководства, мы, по сути дела, затронули собственно человеческий аспект детерминации психологического климата, было бы неверно все своеобразие последнего связывать только с действиями руководителя. Да, от него зависит многое. Но в конце концов коллектив ведь состоит не только из руководителя или даже группы руководителей; помимо них всегда есть подчиненные и таковых, как мы знаем, большинство. Так вот, от этого большинства, т. е. от всех нас как рядовых членов коллектива, от нашего умения «строить» отношения тоже очень многое зависит в со­здании желаемого психологического климата. Иными словами, фокус нашего внимания смещается на его лич­ностную, т. е. обусловленную поведением отдельных чле­нов коллектива, детерминацию. Именно в таком ключе я и предполагаю вести дальнейшее обсуждение проблемы. О чем же конкретно пойдет речь?