|
а) А говорит: «Здесь холодно» и снимает пальто. б) А говорит: «Я тебя ненавижу» и улыбается. в) А надевает вечернее платье на похороны. г) А надевает кроссовки, собираясь на совет директоров. д) А говорит: «Подойди поближе, дорогой», а потом не проявляет никаких признаков интереса. *«Incongruent» refers to a discrepancy between the report and the command aspects of a messagt; dor the system, for analyzing this devised by Bateson, Jackson, Haley and Weakland. 138 Психотерапия семьи 25. Неконгруэнтность коммуникации усиливается, когда имеет место рассогласование вербальной и невербальной метакоммуникации отправителя сообщения. а) Так, отправитель может сказать: «Подойди поближе, дорогой», затем не проявить к нему абсолютно никакого интереса, а затем сказать: «Я хочу показать, как я тебя люблю». ? В этом случае, должен ли адресат реагировать на денотативное сообщение («Подойди ближе, дорогой»)? ? Или ему следует принимать в расчет невербальную часть сообщения (холодность)? ? Или же ему стоит полагаться на объяснение намерения («Я хочу показать, как я тебя люблю»)? ? Подобная коммуникация называется сообщением с двойным дном. б) Как правило, в своих догадках получатель ориентируется главным образом на контекст и на невербальные сигналы. В этом случае невербальные сигналы и контекст противоречат друг другу. Но если получатель сообщения достаточно смел и доверяет своему партнеру, он может сказать самому себе: «Так, подумаем. Она и я, мы нравимся друг другу. Однако вокруг люди. Из прошлого опыта я знаю, что она стесняется выражать свои чувства на людях. Но это вовсе не значит, что она ко мне ничего не испытывает. Пожалуй, сейчас мне стоит проигнорировать ее невербальную метакоммуникацию. Я приму в расчет ситуацию саму по себе и буду реагировать на вер-бально декларируемое намерение. Иными словами, ее вербальное заявление „Я хочу показать, как я тебя люблю" имеет для меня больше значения. Все, что я могу сделать — это догадаться Часть II 139 — 82 —
|