|
б) Иногда это удается, что удивительно, учитывая объем и сложность рассуждений, которые предшествуют пониманию ситуации. в) Но иногда даже самые изощренные догадки не имеют ничего общего с действительное- 136 Психотерапия семьи тью. Когда такое случается, следующее сообщение этого же отправителя обнаруживает случившуюся ошибку. 21. Все сообщения, которые я перечислила в этой главе, были относительно конгруэнтны тому контексту, в котором они звучали; они должны быть согласованы друг с другом. а) Конгруэнтной коммуникация может считаться в том случае, когда два или более сообщения различного уровня принципиально не противоречат друг другу. Например, муж раздраженным тоном говорит: «Собака на диване», и вся ситуация общения дает жене понять, что он не в духе и что именно явилось причиной его недовольства. б) Неконгруэнтная коммуникация имеет место тогда, когда два или более сообщения различного уровня серьезно противоречат друг другу. Одним из уровней коммуникации можно считать сам по себе контекст. Например, муж нежно говорит, что собака на диване, но при этом жена знает, что он ненавидит собак, сидят ли они на диванах или в каком-то другом месте. 22. О простой противоречивой коммуникации мы можем говорить в том случае, когда два или более сообщения последовательно передаются на одном и том же уровне и их смысл противоположен. а) Например, А говорит так: «Иди сюда... Нет, уходи». «Я тебя люблю... Нет, я тебя ненавижу». «Я счастлива... Нет, мне очень грустно». Часть II -______________________________________137 «Моя жена высокая... Нет, моя жена низкого роста ». б) Например, А поступает так: ? Отталкивает В. Привлекает его к себе. ? Покупает билет в кино и не идет туда. ? Надевает пальто, потом снимает его. 23. Но подобные простые противоречия не могут осуществляться без сопутствующей метакомму-никации, поскольку человек не может без нее обходиться. а) Хотя внутренние противоречия, описанные выше, относительно очевидны, они все равно сопровождаются улыбкой или хмурым выражением лица, соответствующим тоном, и имеют место в определенной ситуации общения. б) Когда имеет место противоречие между сообщениями разных уровней, они являются неконгруэнтными. * 24. Сообщения различаются по степени неконгруэнтности. Относительно простая неконгруэнтная коммуникация звучит и выглядит приблизительно так: — 81 —
|