Работа с возражениями и сопротивлениями

Страница: 1 ... 1516171819202122232425 ... 65

У вас бедный

Идеология нашей компании - снижение цены при

Вам порекомендовать модели, ко-

ассортимент

сохранении хорошего качества и выведение на ры-

торые, согласно нашей статистике

нок проверенных моделей, которые соответствуют

пользуются наибольшим спросом'

вкусам большинства людей (кстати, вкусы людей

в большинстве своем стереотипны - и эти вкусы

отражены в наших моделях)

Ваши цены не-

С чем вы сравниваете?

Вам показать модели, наиболее

конкурентоспо-

Вы согласны, что цена на товар важна именно

удачные по соотношению цена-

собные

в контексте прогнозирования прибыли от продаж?

качество?

Прибыль от работы с нашим товаром вы получаете

за счет эффективного соотношения цены и

качества. Также наша продукция имеет узнаваемый

дизайн, который нравится большинству

покупателей. От наших клиентов... (назвать) мы

знаем, что оборачиваемость средств, вложенных в

нашу продукцию, составляет... Согласитесь - это

выгодно

Вы снимаете

Мода на бытовую технику не стоит на месте. Наша

Вам порекомендовать наиболее

с производства

компания чутко следит за изменениями вкусов

перспективные модели?

модели, которые

покупателей. Согласитесь, что снимать с произ-

у нас хорошо

водства ходовые модели нам тоже невыгодно.

идут и нам

Прогноз о спросе на наши модели мы делаем

нравятся

тщательно: то, что хорошо сегодня, может хуже

раскупаться завтра. Ведь вы не хотите, чтобы ваши

средства заморозились в моделях, популярность

которых начнет снижаться?

30

Вопрос, побуждающий

Критика

Встречные аргументы

к переходу в конструктивный

диалог

У вас нет рекла-

Нашу рекламу вы можете найти в... (дается

Насколько вам интересно, если пру

мы. Больше про-

источник рекламы). Кроме того, мы регулярно

объемах закупок (назвать) мы

водите рекламу

проводим рекламу в сезон. Также мы обеспечим

согласуем вопрос о персональных

рекламными материалами магазины ваших

PR-акциях для вашего региона?

клиентов (ваши магазины). Наши консультанты

Что еще вас смущает?

позаботятся о том, чтобы товар в магазине

привлекал внимание покупателей. Мы дадим вам

каталоги... и...

У вас бедная

Мы только следуем современной моде и

Для вас важно, чтобы цвета были

цветовая гамма

заботимся, чтобы наша продукция хорошо

не просто разнообразными, а

— 20 —
Страница: 1 ... 1516171819202122232425 ... 65