|
Ясно, что для создания объективной типологии характера общения членов организации, связанной с их официальными статусами, необходимо также определить, как и в чем осложняют это общение факторы, связанные с положением каждого члена в неофициальной структуре этой организации, с его индивидуальным социально-психологическим статусом в ней как в коллективе. И, очевидно, в психологии управления должна появиться достаточно ясная картина того, как влияют на названный симптомокомплекс психологических характеристик человека, проявляющихся у него в связи с положением, занимаемым им в официальной структуре организации, свойства, доминирующие в его личности. Решение последней задачи потребует участия в ней специалистов по общей психологии, которые должны, наконец, продвинуть вперед много лет буксующую на месте разработку типологии личности21. Столь же необходимо для оптимизации практики управления проведение специальных исследований, выясняющих эффект воздействия на познавательную, эмоциональную и волевую сферы подчиненных личности руководителя. Поставленные в последние годы эксперименты показывают, что любая личность своим внешним и внутренним обликом, проявляющимся в ее поведении, производит неоднозначное по психологическим последствиям воздействие на каждого из тех, кому это воздействие адресовано. Развивая эти исследования применительно к задачам психологии управления, надо проанализировать характер психологических реакций (имея в виду все их аспекты), как разовых, так и постоянных, возникающих у подчиненных, относящихся к разным типам личности, на одни и те же или разные стили поведения и способы работы с подчиненными, практикуемые руководителями, представляющими также разные типы личности. Как продолжение этих исследований надо осуществить выявление, систематизацию и обобщение типичных ошибок, допускаемых руководителями в общении с подчиненными, проанализировать причины их возникновения и показать психологические последствия каждой из таких ошибок. Представляется, что это направление освещения феноменологии и закономерностей общения в управленческой сфере должно быть также ориентировано на психологическое обоснование и разработку инструментовки воздействий руководителя на подчиненных, дающих наибольший производственный и воспитательный эффект в жизни работающего коллектива. Интересно и с пользой не только для психологии, но и для педагогики эстетического воспитания принцип трактовки общения, предложенный В. Н. Мясищевым, может быть реализован в психологии искусства. — 36 —
|