Психология конфликтного поведения

В четвертом варианте односторонне противоречиво-положи­тельных взаимоотношений один противоречиво относится к другому (колеблется между симпатией и антипатией по отношению к различ­ным его качествам, поступкам), а второй относится положительно к первому. Уже до контакта, взаимодействия первый несет в своем со­знании, переживании амбивалентный внутриличностный конфликт, предпосылку, по терминологии К. Левина, межличностного конфлик­та. Внешне в общении скорее преобладают взаимно-приемлемая ак­тивность, согласие, так как есть психологическая основа для сотрудни­чества, но это взаимодействие имеет тенденцию ограничиваться отдельной, например профессиональной, сферой, где обнаруживаются взаимное расположение, симпатия, общие ценности и взаимозависи­мости. Однако если вернуться к их внутреннему состоянию, то тот, кто настроен только положительно, не помнит зла, не строит коварных пла­нов на будущее, имеет высокую активность и тонус. Партнер, облада­ющий противоречивым, внутриконфликтным отношением к другому, неустойчив, неопределенен, скован, осторожен в своем поведении. Его активность менее эффективна уже потому, что приходится тратить энер­гию на преодоление внутренних колебаний. Побеждает тот, чье отно­шение к другому доминирует в процессе совместной деятельности, под­крепляется общими успехами, удовлетворенностью общения или противоположными результатами и переносится на другие ситуации, сферы взаимодействия, то есть тот, кто инициативен в поисках даль­нейшего сближения интересов, позиций.

В пятом варианте односторонне противоречиво-отрицательных взаимоотношений один противоречиво относится ко второму, а вто­рой — отрицательно к первому. У первого отношение не определилось, Происходит внутренний амбивалентный конфликт. Он не исключает Моментов согласия, общей конструктивной деятельности. Второй ее Исключает. Взаимоотношения склоняются к межличностному конфликту В большей степени, чем при четвертом варианте. Колебания первого Могут восприниматься вторым как признаки его слабости, неуверенно­сти в себе, непринципиальное™. Ему потребуется очень много усилий, Ч^Обы переубедить первого, изменить его понимание своей позиции, аредложить свою платформу сближения.

Шестой вариант — взаимно-противоречивые отношения — приводит к деструктивной, дезориентированной, неопределенной ак­тивности каждого партнера взаимодействия. Их взаимоотношения не­устойчивы, совместная деятельность неэффективна, велика зависимость от внешнего влияния. В таких случаях люди предпочитают избегать контактов, ограничиваются эпизодическими, краткосрочными общими делами, придерживаются официальных, стандартизованных норм и правил поведения и обращения в рамках предписанных ролей, прав и обязанностей.