Психология конфликтного поведения

Индивидуальные трудовые конфликты или споры, как они опреде­ляются в Кодексе законов о труде РФ, бывают двух видов.

1. Трудовые конфликты (споры), возникающие между работником и администрацией предприятия, учреждения, организации по вопро­сам установления новых или изменения существующих условий труда, еще не урегулированные трудовым законодательством или другими нормативными актами о труде.

Эти споры называют спорами неискового характера. Они разреша­ются администрацией предприятия, фирмы и соответствующим проф­союзным органом в пределах предоставленных им прав.

2. Трудовые конфликты, возникающие между субъектами трудо­вых отношений (работником и работодателем в лице администрации предприятия) по вопросам применения уже действующих законодатель­ных и иных нормативных актов о труде, а также по условиям трудового договора (контракта). Это споры искового порядка. Для этого вида трудовых конфликтов установлен особый порядок их разрешения: они рассматриваются в комиссиях по трудовым спорам и в районных (го­родских) судах.

Любой индивидуальный трудовой конфликт имеет свое начало. Юридические действия, то есть появление приказа администрации предприятия, ущемляющего интересы и права работника, или посту­пок (действие) работника, наносящий ущерб интересам работодате­ля, создает лишь конфликтную ситуацию. Это еще не трудовой конфликт. Для того чтобы он возник (начался), необходимы кон­трдействия другой стороны (работника), направленные на защиту своих прав и интересов. Таким контрдействием считается обращение работника в комиссию по трудовым спорам, которая избирается об­щим собранием (конференцией) трудового коллектива предприятия, учреждения, организации.

Коллективные трудовые конфликты. Конституция Российской Федерации закрепила право работников не только на индивидуаль­ные, но и на коллективные трудовые споры. В развитие этих консти­туционных прав Государственная Дума РФ 25 октября 1995 г. при­няла специальный законодательный акт — Федеральный закон № 175-ФЗ «О порядке разрешения коллективных трудовых споров», разработанный с учетом опыта законодательства зарубежных стран. Он содержит основные понятия, связанные с разрешением коллек­тивных трудовых споров, коллективных трудовых конфликтов, и до­статочно подробно описывает саму процедуру их разрешения. Так, стержневым является понятие самого коллективного трудового кон­фликта.

Под коллективным трудовым конфликтом (спором) понимаются неурегулированные разногласия между работниками и работодателями по поводу установления и изменения условий труда (включая заработ­ную плату), заключения, изменения и выполнения коллективных дого­воров, соглашений по вопросам социально-трудовых отношений. Од­нако не всякое разногласие по установлению или выполнению условий коллективного договора следует оценивать как коллективный трудо­вой конфликт (спор), поскольку возникшие разногласия могут быть преодолены сторонами — участниками сложившихся (или складыва­ющихся) трудовых отношений. Если же эти разногласия становятся неурегулированными, то наличие таких разногласий свидетельствует о возникшем коллективном трудовом конфликте.