Психология конфликтного поведения

Кроме того, любой член группы желает, чтобы оценка его другими участ­никами переговоров была возможно более высокой. Это также влияет на возрастание вероятности принятия неадекватных решений.

Эффект потолка. Означает, что группа принимает не более рис­кованное решение, чем мог принять любой из ее членов. При этом сте­пень общего риска равна риску, который предлагает самый рискован­ный член группы. Потому степень эта всегда выше среднегрупповой.

Эффект поляризации риска. В коллегиально вырабатываемых ре­шениях имеет место разнонаправленное изменение степени риска в за­висимости от индивидуальных решений. Рядовые члены группы, как правило, действительно проявляют тенденцию к максимизации степе­ни риска, в то время как руководитель группы демонстрирует прямо противоположную тенденцию — к минимизации степени риска. Ина­че говоря, степень риска определяется иерархическим статусом субъекта в группе.

Эффект группомыслия. Сводится к тому, что имеет место дефор­мация мышления индивидов, включенных в группу для выработки окон­чательного решения. Деформация мышления проявляется в следующем. В излишнем оптимизме и тяге к чрезмерному риску, обусловленных иллюзией неуязвимости. В коллективном стремлении дать рациональ­ное объяснение принимаемому решению с целью отбросить любые воз­можные возражения. В игнорировании моральных последствий прини­маемых решений, обусловленных чрезмерной верой в исповедуемые группой принципы поведения. В стереотипном взгляде на другие груп­пы (на соперников) как на людей, обладающих многими негативными чертами, чтобы вступать с ними в какие-либо переговоры. В открытом давлении на членов группы, выдвигающих аргументы против группо­вых стереотипов. В самоцензуре членов группы, в их готовности мини­мизировать собственные сомнения относительно принимаемых груп­пой решений. В иллюзии единодушия относительно оценок и мнений, согласующихся с точкой зрения большинства. В появлении самозван­ных охранителей «группового духа», которые защищают группу от не­благоприятной информации, снижающей чувство удовлетворенности от принимаемых группой решений.

Эффект схождения—поляризации. Сближение и унификация мне­ний, позиций членов группы и симметричных им явлений расхождения мнений, позиций в ходе дискуссии, анализа вариантов решения про­блемы.

Эффект ролевой фасилитации. Состоит в том, что само принятие индивидом определенной социальной роли как бы снимает с него часть ответственности за свои решения в целом. Это снижение оказывает на него облегчающее, фасилитирующее влияние.