Психология конфликтного поведения

Страница: 1 ... 115116117118119120121122123124125 ... 400

Факторы риска и стиль жизни. Риск возникновения различных расстройств связан с важнейшей проблемой психологии — прогнос- тичностью показателей, измеряющих индивидуальные особенности. Большую роль играет жизненный опыт человека. В частности, сниже­ние заботы и ухода со стороны родителей в детстве приводит к вовле­чению уже взрослого человека в жизненные ситуации, характеризую­щиеся наличием высокой степени риска. Люди, пережившие тяжелую депрессию, уже, будучи в недепрессивном состоянии, оказываются во­влеченными в большее количество неприятных жизненных событий, чем люди, не имевшие депрессивных предысторий. Сравнение двух групп, в одной из которых находились испытавшие в детстве депрес­сию люди, в другой — люди с расстройствами, выделенными по дру­гим показателям, выявило, что имевшие опыт детской депрессии были гораздо более депрессивными взрослыми.

Адекватность оценки происходящего. Успешное разрешение си­туации зависит не в последнюю очередь от степени адекватности оцен­ки происходящего. Часто тяжелые последствия перенесенного стресса оказываются результатом рассогласования между реальной сложнос­тью неприятного события и субъективной оценкой его значимости. Поэтому успешность выбранного стиля реагирования связана и с тем, будет ли восприниматься событие как угрожающее.

С.Томпсон в 1986 г. опросила несколько десятков человек в воз­расте старше 60 лет сразу после того, как сгорели их дома, а потом год спустя. Цель исследования — проверка гипотезы о том, что нахожде­ние позитивных моментов в трагическом событии позволяет людям легче пережить его. Было выделено пять способов смягчения ситуации:

  1. обнаружение неожиданно появившихся побочных положитель­ных моментов («Зато теперь мы живем с детьми»);
  2. сознательное сравнение с другими погорельцами («У нас хоть стоимость дома была не до конца выплачена, а вот у соседей...»);
  3. представление еще более худшей ситуации («А ведь могли и погибнуть»);
  4. попытки забыть о случившемся («О пожаре? Да мы и забы­ли!»);
  5. реинтерпретация ситуации («Нам все равно уже давно надо было переехать в другое место»).

Глава 11

КОНФЛИКТОГЕННОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

В настоящее время более десяти миллионов человек во всем мире страдают клинической формой синдрома хронической усталости (син­дромом профессионального выгорания). Это заболевание было откры­то в начале 1950-х гг. и долгое время считалось неисследованной фор­мой вирусной инфекции.

В 1970-х — начале 1980-х гг. некоторые медики обратили внима­ние на необъяснимую социальную избирательность нового «вируса»: до 75% заболевших относились к так называемым «белым воротнич­кам» или являлись членами семей этих людей. В большей степени за­болеванию оказались подвержены представители творческих профес­сий и профессий, связанных с обслуживанием клиентов, а также руководители компаний. Хотя на тот момент ученые не пришли к еди­ному мнению о природе и происхождении синдрома хронической уста­лости, ими была установлена прямая связь между стрессами на работе, профессиональными перегрузками и ростом числа больных.

— 120 —
Страница: 1 ... 115116117118119120121122123124125 ... 400