|
1) анализ конфликтной ситуации на предмет будущего состояния системы (подсистемы); 2) моделирование конфликтной ситуации; 3) применение статистического подхода; 4) опрос экспертов. Начальным пунктом конфликтологического мышления прогнозирования признается противоречие, которое обуславливает ситуацию, способную вызвать возникновение конфликта. Противоречие, которое выражается в определенного вида проблеме, может стать причиной возникновения конфликта. Следующим пунктом в разработке прогноза является определение тенденций и изменений в данном виде проблемы: каким образом развиваются противоречия и раскрываются проблемы. Эта операция включает в себя описание ряда произошедших событий, которые выявляют проблему во взаимодействии субъектов, прослеживает последовательность и взаимодействие событий, что является логикой общественного процесса. Описание ряда событий и анализ изменений логики сложившейся ситуации позволяют создать образ вступивших в противостояние субъектов и предмет его возникновения. Последующее проведение исследования развития конфликтной ситуации предполагает присоединение анализа принципов и норм работы данной системы (подсистемы), ее изменений в факторах времени и пространства, а также ее экономических, политических, идеологических и социально-психологических факторов. На основе вышеуказанного исследования создаются предпосылки для разработки всевозможных сценариев разрешения любой конфликтной ситуации. После этого перед началом разрешения конфликта встает очередная задача: формулирование прогноза и оценка его достоверности. Под прогнозированием конфликта понимают предпосылку его предотвращения. Предупреждение конфликта представляет собой осуществление ряда принципов, например таких, как: 1) своевременное предупреждение возникновения конфликта; 2) оперативный подход к сложившейся ситуации; 3) гласность. Гласность можно охарактеризовать как обстоятельство, при котором чем раньше появление возможного конфликта станет известно общественности, тем больше вероятность его реального распада. Предотвращение возникновения конфликтной ситуации проводится комплексной системой средств и методов. Они могут стать эффективными только при условии реальной оценки сложившегося конфликта, согласовании интересов участников в общественном процессе и реализации принципа толерантности. Конфликт понимается как негативное явление, что обуславливает необходимость его предотвращения. Другим подходом к конфликтной ситуации является признание конфликта системой саморегулирующейся, где путем разрешения ситуации является стимулирование конфликта. — 94 —
|