Конфликтология. Шпаргалка

6) мирное разрешение конфликта с использованием посредника (третьей стороны);

7) урегулирование конфликта на основе технологии компромисса;

8) окончание конфликта при помощи переноса внимания, усилий и ресурсов сторон на другие цели.

70. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов

Социальный кризис отражает резкое обострение противоречий социально-экономической системы, что способно существенно снизить ее устойчивость и стабильность к циклическим воздействиям. Причинами появления кризисных явлений могут быть социальные модернизации, реструктуризация и реформирование экономической системы, изменения в окружающей среде, природные и техногенные катастрофы.

Разрушительные последствия социальных кризисов определяются двумя основными факторами:

1) причинами его возникновения;

2) возможностью воздействовать на процесс кризисного развития управленческими методами.

Большинство социальных кризисов возникают при условии обострения противоречий различных социальных групп (например, работодателей и наемных работников). Они могут являться закономерным развитием экономических кризисов, поскольку в условиях нестабильного развития экономики наблюдается ухудшение уровня жизни большинства населения, что способствует усилению социальной напряженности и обострению всех типов противоречий в обществе.

В ряду разных типов кризисных явлений и процессов важное место занимает политический кризис, представляющий собой кризис политического устройства государства, кризис власти и доверия к ней со стороны всех слоев населения, что может породить в обществе хаос. Поэтому политический кризис серьезно сказывается на всех сферах общественной жизни и часто провоцирует возникновение экономического кризиса. Тем более, если политический кризис приводит к появлению и развитию революционных настроений, смене политической власти (например, политический кризис в начале XX в. привел сначала к буржуазной, затем социалистической революции, что в конечном итоге обернулось жесточайшим экономическим кризисом для всего населения страны).

Регулирование социальных кризисов является важной задачей стратегического управления, которое призвано смягчить колебания социально-экономической системы, не позволить привести ее в нестабильное состояние. При регулировании социального кризиса используются следующие подходы :

1) поиск инноваций и условий их распространения;

2) определение различий и структурной совместимости одновременных изменений;

3) использование организационно-структурных новшеств.