Психология человека в современном мире 2009. Том 1

Очевидно, что при определении стиля поведения человека как то­лерантного либо конфликтного необходимо учитывать влияние ситуации. Но и здесь возникает вопрос о том, что более значимо - си­туация непосредственная, конкретная или же нормативы поведения в обобщенной, «абстрактной» ситуации, принятые в данном социуме.

Другой подход к объяснению поведения человека базируется на личностной детерминации. Здесь ситуация оказывается вторич­на, а на первое место выходят намерения субъекта, его ценности и личностные смыслы. В пользу этого так же можно привести массу примеров, подтверждающих способность людей действовать вопреки обстоятельствам, оставаться собой даже при сильном внешнем дав­лении, преобразовывать ситуацию по своему желанию.

Очевидно, что в большинстве случаев однозначное объяснение той или иной активности человека лишь с точки зрения ситуаци­онного или же личностного подхода по отдельности будет крайним упрощением реальности. И особенно ценна в данном контексте пози­ция, развиваемая Сергеем Леонидовичем Рубинштейном: «Внешние условия не прямо и непосредственно определяют конечный результат, а преломляясь через действие внутренних условий, собственную природу данного тела или явления. При этом, строго говоря, внут­ренние условия выступают как причины (проблема саморазвития, самодвижения, движущие силы развития, источники развития на­ходятся в самом процессе развития как его внутренние причины), а внешние причины выступают как условия, как обстоятельства

(Рубинштейн С. Л., 1997, с. 29).

Тем самым снимается глобальное противостояние внешнего и внутреннего: взамен предлагается сложная их взаимосвязь, позво­ляющая учитывать важную роль ситуационных условий, признавая одновременно высокую значимость активности субъекта.

В эмпирических исследованиях, проводимых нами в течение последнего десятилетия и посвященных особенностям толерантного либо конфликтного поведения личности, не раз обнаруживалось, что противопоставлять эти понятия не всегда возможно. Человек, по одним параметрам весьма конфликтный, по другим может быть признан вполне терпимым. Тот же, кто высоко ценит толерантность в общении и считает ее крайне важной составляющей нашей жизни, буквально через минуту признает для себя наличие людей и групп, к которым он настроен крайне агрессивно, причем и первое и вто­рое делается искренне. Соответственно, внешняя активность будет определяться не столько некой глобальной позитивной/негативной направленностью личности, сколько сложным взаимодействием внешних условий и внутреннего мира человека. А значит, приступая к изучению специфики социального поведения субъекта, необходимо четко определить, в каком контексте, применительно к какой ситуа­ции мы будем делать вывод о конфликтности либо о толерантности личности.