Психология

экспериментатором) делали больше ошибок, чем

<непривлекательные>, первые оценивались выше и им припи-

сывали положительные качества, тогда как <непривлекательные>

наделялись отрицательными свойствами. Эта выявленная в

эксперименте зависимость имеет название эффекта ореола.

Сущность эффекта ореола заключается в том, что общее

благоприятное впечатление, оставляемое человеком, приводит

субъекта к положительным оценкам и тех качеств, которые не

даны в восприятии; вместе с тем общее неблагоприятное

впечатление порождает соответственно отрицательные оценки.

Чаще всего эффект ореола проявляется, когда субъект восприятия

располагает минимальной информацией о воспринимаемом.

Однако этот эффект обнаруживается и при восприятии

знакомого человека, но в условиях ярко выраженного

эмоционального отношения к нему. Таким образом, недопус-

тимое с педагогической точки зрения культивирование неко-

торыми учителями <любимчиков> в классе заведомо ведет к

субъективным искажениям оценки учащихся и ошибочному

восприятию их личностных качеств.

Включение межличностного восприятия в процесс совме-

стной социально ценной деятельности изменяет его характер,

делает адекватной каузальную атрибуцию, устраняет

отрицательное действие эффекта ореола. Именно такой ха-

рактер приобретает.понимание человека человеком в под-

линном коллективе.

259

Обратная связь Общение, как было показано, не может

в общении^ыть свеДено к простой передаче информа-

-- --- ции. Для того чтобы быть успешным, оно

обязательно предполагает наличие обратной связи - получения

субъектом информации о результатах взаимодействия.

Сообщая что-то другому человеку, приказывая или обращаясь

с просьбой или вопросом, вообще взаимодействуя с ним,

индивид все время получает необходимую информацию об

эффективности своего обращения к другому, - общение с не-

обходимостью предполагает рефлексию. На основании этой

информации он непрерывно корректирует свое поведение, пере-

страивая систему своих действий и средств речевой коммуника-

ции, чтобы быть правильно понятым и достичь должного ре-

зультата. Субъективно говорящий может не обращать внимания

на обратную связь, но неосознанно он постоянно ее использует.

Роль обратной связи в общении особенно отчетливо осоз-

нается, если сама ее возможность оказывается в силу каких-то

причин блокирована. Старшеклассник, которому приходится

выступать по школьному радиовещанию, находится в боль-

шом затруднении, не получая привычной обратной связи со

слушателями, - его речь становится неуверенной, прерыви-