|
стой, убыстряется или неоправданно замедляется, исчезает обычная интонация и т.д. Если нет возможности зрительно воспринимать собеседника, обедняется жестикуляция, возни- кает скованность движений. Сигналы, получаемые при вос- приятии поведения собеседника, становятся основанием для коррекции последующих действий и высказываний субъекта. Вообще, восприятие собеседника дай слушателя при общении выступает важным условием налаживания взаимопонимания. Если педагог не умеет принимать направляемую ему в порядке обратной связи информацию о том, как его понимают и как его воспринимают учащиеся, взаимодействие становится невозможным, педагогический контакт прерывается. Этим объясняются большие трудности использования монологиче- ских форм общения по сравнению с диалогическими; для пре- подавателя получение обратной связи на лекции в большей мере затруднено по сравнению с семинаром или лабораторными занятиями. На уроке опытный педагог в минимально короткое время осуществляет <дешифровку> выражения лиц, мимики, интонации, жестов нескольких десятков школьников и, делая вывод об их психических состояниях, опасениях, надеждах, огорчениях, намерениях, в соответствии с пониманием их внутреннего мира корректирует свое поведение, выбирает спо- собы и приемы воспитательного воздействия. Таким образом, 260 обратная связь в процессах межличностного восприятия вы- полняет осведомительную функцию и функцию саморегуляции. Отдельные черты физического облика человека (лицо, руки, плечи), позы, жесты, интонации выступают как носители информации, которую следует принимать во внимание в про- цессах общения. Особо информативным носителем сигналов обратной связи оказывается лицо собеседника или слушателя. По выражению лица ученика педагог делает заключение о том, что его слушают крайне внимательно или вовсе не слышат (<отсутствующее выражение лица>), верят ему или выражают сомнения (<скептическое выражение лица>) и т.д. Впрочем, достаточно полное представление о восприятии субъекта общения другими людьми дает весь комплекс сигналов, поступающих от воспринимающего, и прежде всего анализ их поступков. Случается, школьник, у которого <на лице написано> внимание к нотации, которую ему читает педагог, при этом переминается с ноги на ногу от нетерпения и желания поскорее присоединиться к играющим товарищам. Тренинг общения "Навыки продуктивного общения у лю--*---- - - деи складываются стихийно или возникают как побочный продукт обучения (первоклассника учат отвечать <полным — 244 —
|